2018年11月5日，聊城市第四人民医院党群工作部收到一份特殊的快递，一面写有“助人为乐，爱心无限”的锦旗，当大家还在纳闷锦旗来自何处时，又接到一个感谢电话。原来，锦旗是来自青岛的张爱莲阿姨寄来送给医院住院处的工作人员杨莉的。

　　在感谢电话中，张姨道出了事情经过，并对医院和杨莉表示了衷心的感谢。张姨是青岛人，平时喜欢旅游，经常在周末时间组织当地朋友一起去各地游玩，是个小旅行团的领队。10月6日的傍晚6点左右，天已经渐渐变黑，张姨又一次带着小旅行团到达聊城。由于天色渐晚，还没给团队安排住宿，张姨非常着急，慌慌张张从车站里面往外走。刚走到路口，由于天黑没看清路边台阶，张姨脚下踩空崴到了脚脖，剧烈地疼痛感瞬间蔓延而来，她立即疼的不敢走路，还好同行有伙伴搀扶，由于人生地不熟，动也动不了，张姨和同行伙伴站在人流车流中茫然失措，来往的车辆行人也没有注意到她们。

　　恰好当时，杨莉骑着电动车经过她们身边，看到张姨踮着一只脚被别人搀扶着一动不敢动，面露焦急的神色，便急忙停下来询问她是否需要帮忙。说来也巧，因为杨莉在医院上班，她预感张姨的脚脖处应该伤势不轻，于是嘱咐张姨千万不要落脚走路。她一分钟也没敢耽误，直接让张姨坐到她的电动车后座上，送她去了最近的外科医院。经过医院检查，张姨脚腕处已经骨折，大夫说还好送医及时，不然会很难恢复。看张姨在医院得到及时的治疗和·精心的照顾，杨莉悬着的心终于落了地，于是向张姨道别，由于担心张姨人在外地有诸多不便，于是便留了个电话，跟张姨说万一有什么事再给她打电话。张姨拉着杨莉的手久久不松开，说一定要好好感谢她，她再三拒绝，只好趁张姨不注意，悄悄离开医院。

　　张姨在医院治疗了几周后，便回到青岛家中养伤。她一直对杨莉的帮助久久不忘，经过多方打听，得知杨莉在聊城市第四人民医院住院处上班，于是便做了一面锦旗。本来想亲自把锦旗送来，但因为腿脚不便，无法达成心愿，家人帮她想了个主意，将锦旗通过快递寄到了医院，然后又打了一通感谢电话，于是就出现了党群工作部的那一幕。张姨说，以前对聊城没什么特别的印象，这次的经历让她对聊城人民和聊城这座城市有了全新的认识，聊城人的真诚和热情让她深深为之感动，以后有机会她还要带更多的朋友来到聊城感受这里淳朴热情的风土民情。

　　收到锦旗，杨莉非常激动，没想到自己觉得不在意的一件小事竟给别人留下了深刻印象，让省内其他城市的朋友对聊城有了更深的了解，多了一份喜爱。她表示，正值我院组建社会志愿服务队伍，积极响应市里号召大力开展“文明创建”，旨在让志愿者形成“德善因子”激活聊城文明之时，作为医院的一员，她会以实际行动继续传递助人为乐，引人向善的正能量，推动我院文明创建工作的进一步发展。