所谓“踢猫效应”，它来源于这样一个故事：
    一天早晨，某家公司的董事长因为在家与妻子闹矛盾而迟到了一段时间，进而由于违反了自己制定的纪律规范而恼火不已。就在这时，公司的销售经理敲门进来请他审批一项工作，董事长正好在气头上，就不耐烦地对他说“这只不过是一件小事，你连这点事都做不了么？！这以后还怎么做其他事情？！”销售经理被莫名其妙地训了一顿，只能垂头丧气地走出办公室。回到自己的办公室，他越想越气，就把秘书叫来训斥、挑剔了一番。秘书被无缘无故地挑剔了一番，感到十分委屈和生气，恰好经过走廊时碰到一个正在拖地的清洁工，她便十分苛刻地把清洁工批评了一通：“把地板拖那么湿，人滑倒了怎么办？你负责？以后再这样干活可不行！”清洁工本来老老实实地在干活，无端被批评，心里憋气，回到家看到儿子正在玩耍，走上前就对儿子大发雷霆，面对母亲的无端训斥，儿子也十分恼火，便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚。
    “踢猫效应”的这个故事告诉我们：个人情绪会受到环境和其他外界因素的影响，当不满情绪产生时，它往往会沿着一条由等级和强弱组成的社会关系链依次传递，由金字塔尖扩散到塔的最底层，无处发泄的最小的那个元素则成为最小的受害者。
    以此推断，在职场中，当一个人产生坏情绪时，潜意识会趋势他选择下级或者无法还击的弱者进行发泄。而受到自己的上级或者强者情绪攻击的人，又会选择自己的下级或比自己更弱的人作为自己的出气筒。由此，就形成了一条清晰的坏情绪传递链条，最终的承受者——最弱小的群体，也就是那只“猫”，成了受气最多的群体，因为可能会有多个渠道的坏情绪同时传递到他这里来。
    但人在社会中并不能孤立存在，而是要面对其他人，作为一个单位的领导，在执行工作时更是如此。如何在充满竞争和压力的环境下保持良好的风度，做到“入局而不被局势所迷”，这一点非常重要。能做到这一点就表示这位领导能够很好地控制自己的情绪，善于政府自己的心理弱点，有着很强大的人格魅力，自然就能成功地吸引下属甘心地为他效力了，正好也就方便了他对下属的管理。
如果一个领导，每当遇到挫折或不顺心的事情就将自己的下级作为出气筒，“随心所欲”地向周围释放消极因子，不能做到宽以待人，又谈何真正意义上的事业成功呢？
    “只有快乐的奶牛才能多产奶”，作为一个单位的领导者，应该很清楚员工的情绪与工作绩效间密不可分的关系。所以作为领导者，要想管理好单位，保证好业绩，就必须从员工的角度出发，照顾到他们的情绪感受，做到善于管理自己的情绪，对自己的情绪负责，保证在任何情况下都不让自己的私人消极情绪影响到自己下级的情绪。
    “得道者多助，失道者寡助”这是自古颠覆不灭的真理，众人拾柴才能火焰高，任何一个想靠自己一人能力而不顾下级丁点感受的领导工作道路都会十分坎坷。如何保证自己的下属始终有一个快乐、积极、向上、团结的情绪心态，才是每一位领导者应该考虑的成功正道！