为让病人得到及时有效的救治，在拨打“120”求救时，就要掌握拨打技巧，在最短的时间内提供准确有用的信息。

    （1）拨打时要保持镇静，讲话要清晰、简练、易懂。拨通后应先问一句：“请问是医疗急救中心吗？”以免打错误事。

    （2）应告知清楚病人所在方位，附近的明显标志。同时要告诉接线员自己的姓名、电话号码等，便于进一步联系。

    （3）尽可能说明病人的年龄、性别和病情，有什么典型的发病表现，如胸痛、意识不清、出血、呕吐不止、呼吸困难等。了解病人的病史，呼叫急救时应提供参考。

    （4）尽可能说明病人患病或受伤的时间。如意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故等，并报告受害人受伤的部位和情况。

    （5）尽可能说明您的特殊需要，了解清楚救护车到达的大致时间，准备接车。

    （6）要尽量提前接应救护车，见到救护车应主动挥手示意；等车时不要急于将患者搀扶或抬出来，以免影响救治。

     值得注意的是，120急救电话急救免收电话费，除电话座机、手机外，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。