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全国医疗卫生系统视频会议提出要扎实推进“三好一满意”活动
文章来源:聊城市第四人民医院
日期:2013-09-11
作者:聊城市第四人民医院宣传中心

    9月10日,全国医疗卫生系统的“三好一满意”活动视频会议在北京召开。国家卫生计生委党组书记、主任李斌在会议上强调,今年是“三好一满意”的活动开展的第三年,要按照“突出重点树形象,服务百姓促健康”的要求,注重把握好“全覆盖、讲实效、树典型”。

  全覆盖,即各级各类医疗卫生机构要进一步的加大“三好一满意”活动力度,明确考核指标,全面推进工作。讲实效,即从群众最最需要的地方做起,从群众不满意的地方来改起,让人民群众切实感受到活动带来的成效。树典型,即增强打造“三好一满意”活动的品牌意识,及时发现典型,推广先进经验,形成良好的舆论氛围。

  李斌说,当前,卫生计生事业进入发展新阶段,深入持久地开展“三好一满意”活动,是贯彻落实党的十八大精神的客观要求,是践行党的群众路线的具体体现,也是深化医药卫生体制改革的迫切需要。这项工作要常抓不懈,真正让百姓叫好,让患者满意。

  李斌要求,当前要着重抓好9项重点工作:一是加大抗菌药物临床应用整治力度,逐步转入制度化、规范化的管理轨道;二是深化城乡医院对口支援,做到“四个一”,即解决一项医疗急需、突破一个薄弱环节、带出一个技术团队、新增一个服务项目;三是持续推进优质护理服务,把优质护理服务打造成公立医院改革的亮点;四是继续做好临床路径管理工作,推进临床路径管理信息化建设;五是大力推进“平安医院”创建,继续建立健全政府有关部门齐抓共管机制;六是开展基层医疗卫生机构集中整顿,落实各项工作部署;七是改善医疗卫生机构服务环境,实现环境整洁、设施完善、确保安全的目标;八是切实加强医德医风建设,坚决守住法律法规底线、职业道德底线和质量安全底线;九是大力加强行业监管,各级疾控和卫生监督机构要将管理寓于服务之中,不断优化流程,改善服务,履行好各项基本职责。

  李斌指出,为确保“三好一满意”活动实现预期目标,各单位“一把手”要亲自抓、负总责,与党的群众路线教育实践活动相结合,与“服务百姓健康行动”相结合,落实重点任务。要开展督导检查,确保见到实效。

  • 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
  • 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
  • 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
  • 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
  • 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视