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“青蛙效应”与护理制度
文章来源:聊城市第四人民医院
日期:2013-09-28
作者:聊城市第四人民医院宣传中心
19世纪末,美国康奈尔大学进行了一次 “青蛙试验”,他们将一只青蛙放在煮沸的大锅里,青蛙立即触电般地窜了出去,并安然落地。之后,他们又把青蛙放进一个装满凉水的大锅里,任其自由游动,再用小火慢慢加热水,青蛙虽然可以感觉到外界温度的变化,却因惰性而没有立即往外跳,等后来感到热度难忍时已经来不及了。这就是有名的“煮蛙效应”或“青蛙现象”。它告诉我们:一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易置人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对逐渐恶化的实际情况没有清醒的察觉。
护理工作中人尽皆知的“三查七对”制度是护理核心制度之一。“三查”即操作前、操作中、操作后检查;“七对”即对床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间。在实际临床护理工作中,由于工作的繁忙、琐碎,以及操作的重复性,发生护理差错的机会比较多,但只要严格执行“三查七对”制度,差错事故可有效防范。很多研究也证实,临床上大多数差错事故是没有严格执行查对制度而引发的。可是,有些护理人员认识不到“三查七对”的重要性,执行中总是“偷工减料”,就像温水里的青蛙,明知道不严格执行“三查七对”存在安全隐患,却图省事和抱侥幸心理而没有立即改正,且得过且过,一旦等发生差错时总是悔恨不及。
“青蛙效应”提醒我们护理人员,不要只顾及面对突如其来的危险,而忽视那种缓慢发生甚至不易觉察的微小危险。正是这些悄无声息的缓慢变化,很可能最终酿成大祸。
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视