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聊城市第四人民医院:医生出错,不能患者埋单
文章来源:聊城市第四人民医院
日期:2013-10-01
作者:聊城市第四人民医院宣传中心
医生开错药方,事情虽小,却折射出有些医生工作态度的不认真与医院管理的混乱。
看病难,是当前普遍存在的现象。不可否认,病人数量多导致医生工作量大、压力重,一些看病患者也存在言语过激等不当行为。但整体而言,在就医过程中,由于医生的专业知识和主导地位,患者往往是弱势的,需要得到医生的帮助。医生首先应认真负责,避免差错;患者有疑问,医生多解释一句、回应一句,往往能令双方避免不少麻烦;出了问题,医生更不能以“不小心点错了”为借口掩盖其严重的失职行为。医院不对医生开错药方行为进行追责,仅作简单的事务性处理,实则是纵容了医生的失职行为。
改善医患关系,需要双方增进理解和信任。要想让患者更加信任,医生的工作作风是否应改一改?
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视