医患之间的纠纷八成以上可以通过调解成功解决。记者从301医院承办的和谐医患关系论坛上了解到，2013年，我国通过人民调解解决的医患纠纷超过85%，这证明多数矛盾可通过调解的方式化解。

　　目前有些医院在和谐医院关系建设方面做出了很多探索。301医院设立了医德医风电子评价系统，为每名医务人员建立了医德医风电子档案，患者就诊后可以通过电子设备为医务人员的满意度进行评价;患者评价的结果，医院每个月都会张榜公布。国家卫生计生委宣传司副司长宋树立建议医疗机构要注意与患者互动，做好沟通;媒体也应加强典型宣传，传递正面信息。