为了丰富在院休养员的住院生活,促进病情康复,2014年7月16日,聊城市第四人民医院五楼会议室,业务院长于发彦、医务科及护理部领导、医院护士齐聚一堂为本月生日的8位休养员集体庆生。
生日对于每个人来说都有着非同寻常的意义,生日代表着生命、代表着希望,我院组织为休养员过生日的活动充分体现了以武建胤院长为领导的四院全体员工对休养员的关爱,让休养员感受到集体的温馨、社会的理解和关心,同时也丰富他们的住院生活。诸如此类的活动我院组织过很多,比如中秋节和病人集体吃月饼赏月、春节和病人一起包水饺看春晚、组织医患运动会、院领导带领工作人员为休养员送“无公害”水果和蔬菜等。
这些活动都充分体现了医院以病人为中心,视病人如亲人的理念,也体现了社会主义大家庭的温暖和四院医护人员真诚的关爱。接受记者采访时,于院长表示,以后会把活动搞得更加规范,项目会更多,我院已成立了行为艺术治疗中心以及养心苑,康复期的休养员可以在此进行很多活动,对休养员获得回归家庭、回归社会的技能有着积极地意义。
我院组织为休养员过生日的活动是医院开展“优质服务月”活动的重要内容之一,优质服务活动旨在倡导绿色治疗理念以及爱心真情服务,始终坚持“病人至上”的服务宗旨,急病人之所急,想病人之所想,解病人之所难,用一颗仁爱之心,时时刻刻关爱着患者的健康。不断深化内涵建设,从一点一滴、一言一行上着手,着力打造医院优质服务团队,提供让群众满意的优质服务,努力把医院打造成为温馨和谐的港湾。
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“优质服务月”活动
为深入贯彻落实医药卫生体制改革方针政策,认真贯彻党的群众路线教育实践活动,进一步拓展和合理利用医院优质医疗及护理服务资源,提升群众满意度,打造服务品牌。聊城市第四人民医院以“三好一满意”活动为载体,将在全院范围内开展“优质服务月”活动,确立了服务是关键,质量是灵魂的战略思想,系统的开展医疗质量、优质服务及就医环境等文明建设。
为确保“优质服务月”活动顺利进行,医院制定了 “优质服务月” 工作方案并组织实施。还专门成立了活动领导小组,负责开展“优质服务月”工作的组织协调工作。
本次优质服务活动旨在倡导绿色治疗理念以及爱心真情服务,始终坚持“病人至上”的服务宗旨,急病人之所急,想病人之所想,解病人之所难,用一颗仁爱之心,时时刻刻关爱着患者的健康。不断深化内涵建设,从一点一滴、一言一行上着手,着力打造医院优质服务团队,提供让群众满意的优质服务,努力把医院打造成为温馨和谐的港湾。
为休养员送“无公害”水果蔬菜
盛夏酷暑,高温燥热,为了进一步改善休养员的生活条件,做好防暑降温工作,聊城市第四人民医院院领导带领医院工作人员为休养员送去了“无公害”水果和蔬菜,并计划于每日中午发放给休养员。以实际行动践行党的群众路线,真正做到让群众放心满意。
聊城市第四人民医院副院长胡佰文带领工作人员为休养员们送去了西红柿、黄瓜等“无公害”蔬菜,并亲手送到每一位休养员的手中,休养员们拿着手中瓜果蔬菜,眼神中透漏出欣喜之情,并深刻感受到四院大家庭的温暖,营造了医院职工与休养员们面对面、心连心的良好氛围。
副院长胡佰文讲到,夏天到了,很多人的胃口就会不好,消化功能降低,且易出现乏力倦怠、胃肠不适等症状,有的人还易发生胃肠道疾患,因此休养员们和医院职工的身体健康则是我们现在最为关心的问题,为此,医院专门承包了蔬菜基地,栽培无公害蔬菜,以此来丰富职工和休养员的餐桌,保证大家吃到绿色无公害蔬菜,给大家的心身健康提供了有力保障。
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视