2014年7月16日，聊城市第四人民医院精神病房的医护人员手捧蛋糕来到医院会议室，为住院期间恰逢生日的8个休养员精心安排了一个特别的集体生日会。副院长于法彦亲自到场并送上生日礼物和温馨的祝愿。

　　“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”，一阵欢快旋律从精心布置的生日会场传出来。唱生日歌、许愿、吹蜡烛、吃蛋糕……在医护人员的爱心帮助下，8位休养员度过了一个愉快且难忘的生日。一位休养员感动地说：“这是我长这么大过得最有意义的一个生日，医生和护士们的精心照顾让我感觉就像在自己家一样。谢谢你们的爱心，我会永远记住的。”这是一群处于社会弱势的精神病人，他们没有自知力，受幻听、幻觉的影响，有伤人毁物、自伤、自杀行为，生活无法自理……对于生活自理能力差的精神病人来说，更需要优质的护理服务贯彻住院的全过程，这些病人更需要社会多一点的关心和爱护。

　　“集体生日会”是聊城市第四人民医院开展“优质服务月”活动以来，践行“拓展优质医护资源，开展优质服务活动”主题的其中的一项内容，在病人入院时登记其出生日期，医护人员每月会将同月生日的病人集中起来，以不同的方式送上祝福。此外，为提高休养员们的生活质量，医院专门承包了蔬菜基地，栽培无公害蔬菜，保证他们每天吃到绿色无公害蔬菜瓜果。一句祝福、一个微笑、一声关切，所有一切，无不凝聚着该院领导和医护人员对患者的人文关怀。

　　“优质服务月”活动的开展，加强了医患沟通，使医患与护患关系得到了明显提升，病人满意度上升到新水平，取得了良好的社会效益。院长武建胤强调，优质护理服务是一件集爱心、耐心、精心、信心和智慧为一体的旷日持久的工作，需要医护人员时刻挂心间，将这项活动保持下去，让患者和家属时刻感受到在医院也能享受到家庭般的温暖。