5月22日下午,聊城市第四人民医院在工会组织下,成功举办了2015年春季职工运动会。此次活动,以建设“家文化”为载体,通过不断提升全院职工文化素养,强化医院人文关怀,展现了四院人“讲团结树正气,讲工作比奉献,讲学习比能力”的精神风貌,实现了科室文化与四院精神的完美融合。
职工素质的提高就是生产力和竞争力的提高。随着时代进步和物质生活改善,职工对精神生活的期望值越来越高。以人为本成为医院文化建设的基础和核心,作为医院和员工纽带的“家文化”,以“医院是我家,发展靠大家”的理念,通过把医院打造成温馨的家园,增强员工对“家文化”的认同感,从而激发凝聚力和战斗力。
一、倡导家人理念
我院将院报、宣传栏、网站作为文化宣传阵地,指引员工把医院视为自己的家,培养职工的责任感、使命感以及归属感,将个人荣辱同医院紧密相连。我院谨遵院务公开,施行民主管理,以公示栏、院报、网站和座谈会等多渠道向职工公开“三重一大”,调动职工的主动性,培育主人翁意识。医院通过职代会,调查院务公开的满意度,加强了民主监督,为员工当家做主创造了良好的环境和条件。
二、提高家人素质
聊城市第四人民医院以实际行动号召职工“快乐工作、健康生活”,开展了各类主题的文化活动,如:刚刚举办的职工运动会,以及借助重要节日和纪念日,组织职工和患者开展文艺联欢、演讲比赛、知识竞赛等丰富多彩的文体活动等,促进职工之间的相互交流,增进友谊,凝聚团队精神。医院以“厚德至善,博学求精”为院训,推崇文化引领,举办以“孝德文化”为主线的道德讲堂讲座,提升职工的人文素质、职业习惯和服务意识;以创优争先为理念,坚持推优评先典型引路,开展“学习之星”“文明员工”“技术比武”等评比,培养员工团结奋进,爱岗敬业,从而超越自我。医院工会在医院发展建设中起着重要的影响和作用,充分发挥了其组织优势。
三、提升家人满意度
以人为本加强医院文化建设的内涵,需要激发职工的主动性、积极性,着力提升了广大职工的幸福指数,给职工带来了最直接、最现实的实惠,让每个“家人”满意。我院积极为职工交纳原来一直拖欠的养老保险和医疗保险,率先在医疗行业实行人事代理人员同工同酬制;每年免费为全院职工和直系亲属健康体检,并为精神科医护人员办理意外伤害保险;成立了“职工健康基金会”,实现了“一人入会,全家受益”;为解决职工的后顾之忧,我院主动承担责任,不但解决了子女的就业问题,而且鼓励职工子女成才,对升入高校的职工子女进行物质奖励,几年来奖励金额已达30余万元;建立了祥鹤绿色蔬菜基地,为职工及住院的患者提供纯绿色无公害蔬菜。
四、展现家人风采
医院形象是社会公众对医院与医院各种活动成果的总体印象和总体评价,优秀的医院文化能够反映出社会公众对医院的承认程度,从而提升了医院的声誉和知名度。医院利用各种机会积极展现四院人敢打敢拼、激情奉献的人文风貌,增强了职工的自豪感,树立了良好的品牌形象。院工会每年都会组织开展形式各样的文体活动和拓展训练,并积极的参与各种文体演出,近几年来,由聊城市电视台组织的“五一”颁奖盛典、“七一”建党文艺汇演、聊城市春晚等各项晚会中,都有我院参与的原创编排,在展示了医院良好形象,丰富了职工的文化生活的同时,更增强了职工的集体荣誉感和凝聚力,激发了大家干事创业的积极性,实现了物质文明和精神文明的双丰收。
要让患者满意,先要让职工满意;只有满意的职工才能有满意的服务,才能为和谐的医患关系做出努力。聊城市第四人民医院紧抓文化建设,“院兴我荣,院衰我耻”早已成为广大医务人员的自觉行动。本次运动会是在全党深入开展党的群众路线教育实践活动之际、是在该院擂响 “三甲”战鼓之时组织全院干部职工开展的又一次广泛参与的体育活动盛会,也是践行群众路线的具体行动,构建和谐办院环境的重要举措,充分体现了医院对 “家文化”的倡导,为广大干部职工提供了同场竞赛、互相切磋、加强沟通、促进交流、增进友谊的平台。
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视