近日,北京市卫计委、首都综治办、网信办、公安局等8部门决定在全市开展为期半年的专项整治行动,针对互联网散布的“号贩子”“医托”等违法信息,各部门将开展联合整治。目前,北京市已采取组合拳打击“号贩子”。
公安机关抓获号贩子733人
7月28日,北京市卫计委、首都综治办和市网信办、通信管理局、公安局、工商行政管理局、中医药管理局、医院管理局联合下发《关于印发北京市集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案的通知》,要求在打击“号贩子”、整治商业公司预约挂号加号的基础上,继续全面整治通过互联网散布的“号贩子”“医托”等违法信息,斩断“号贩子”和“网络医托”利益链条。
其中,网信办、通信管理局依据法律法规和卫生计生部门通报,清理网上散布的“号贩子”和“网络医托”信息,关闭网站;公安机关负责开展重点医院地区“号贩子”情况摸排,查处打击倒号贩号扰乱医院秩序行为、“网络医托”等违法犯罪活动,指导帮助医疗机构做好保卫工作;工商行政管理机关加强医疗广告监督管理,依法查处利用互联网发布违法医疗广告的行为。
北京市卫计委透露,因违反行风建设和相关医疗法规,北京市对3家医疗机构的6名医务人员进行了处理。今年2月份以来,公安机关抓获号贩子733人,其中刑事拘留14人,治安拘留719人,促进医院及周边秩序的好转。
118所医院开展预约诊疗
北京市打击“号贩子”采取了组合拳。上个月,北京市已有118所医院开展了预约诊疗工作,其中三级医院60所,三级医院平均预约诊疗率55.9%。
北京市医院管理局搭建了统一平台,实现市属医院之间号源共享与推送,已有12家市属医院实现了号源共享。北京市医管局计划在市属医院安装1400台自助挂号收费机具,目前已经安装300台;还在市属医院推行统一的手机微信挂号应用,通过北京通?京医通服务平台实现市属医院多渠道实名预约挂号、号源共享、一卡通用等综合功能,目前预约挂号率超过70%。北京市共有66所医院还实施分时段预约诊疗。
此外,各知名三级医院采取统一管理挂号加号、取消手工加号、限制单人挂号数量、建立黑名单机制、退号随机投放、退号延时投放、退号换窗口投放等措施,减少和遏制不规范的加号、挂号,以减少倒号空间和环节。
知名专家团队出诊
今年3月初,北京市在一些医院试水专家团队诊疗模式。北京天坛医院、宣武医院、北京同仁医院3家市属医院将试点选取部分重点专科知名专家组建15个知名专家团队,建立医院内部层级诊疗工作模式,这些团队内的知名专家不再对外单独挂号。
据了解,这15个知名专家团队每个团队以一名知名专家作为团队领衔专家,以中级以上医生为团队成员,共同构成一个知名专家团队。知名专家不再对外单独挂初诊号(包括特需号),初诊患者必须通过团队出诊医生进行首诊,团队成员经过专业诊断和辅助检查后,将需要知名专家诊治的患者通过纵向诊间转诊方式预约知名专家诊疗时间,但知名专家每个出诊单元应预留不少于50%的号源,解决团队转诊患者就诊。由知名专家诊治过的患者可以根据病情需要由专家本人预约复诊,或下转给团队其他成员进行复诊,形成双向转诊机制。
截至6月底,3家试点医院已有15名知名专家、874人次团队医师出诊,团队接诊患者20988人次,初诊医师直接转诊至知名专家的患者1732人次,转诊率8.2%。
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视