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聊城市第四人民医院休养员技能比赛开启新年优质服务新篇章
文章来源:聊城市第四人民医院
日期:2015-01-23
作者:聊城市第四人民医院宣传中心
为了积极开展优质护理服务,结合康复训练计划,丰富休养员的住院生活,1月22日下午,聊城市第四人民医院在六楼会议室举行了休养员生活技能叠被子比赛,为新一年的优质护理服务工作开启了新篇章。
聊城市第四人民医院为深化“以病人为中心”的服务理念,提升群众满意度,打造服务品牌,让老百姓享受到优质高效、放心满意的优质服务,护理部组织开展了一系列活动,每月都有一个主题,为休养员举办八段锦、叠被子、瑜伽、广播体操、手工制作等比赛,并发放奖品以兹鼓励,调动了休养员的积极性,恢复和提高了精神疾病患者的各种社会功能,増强了患者的社会适应能力。医院还每月为休养员举办生日会,院领导们中秋和休养员一起赏月、吃月饼,除夕和休养员一起包水饺、看春晚、吃年夜饭,让他们感受到医院像家里一样温馨,让大爱滋养了每一位患者的心灵。
聊城市第四人民医院构建“仁者爱人”的服务文化,将“爱心、耐心、精心、信心”应用到工作中,把“用爱心点燃爱心,为心灵播种希望”的服务宗旨应用于每一位患者,微笑以待,真诚以待,得到了患者和家属的一致好评,用一言一行谱写优质服务的新形象!
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视