在冬日人流交错的十字路口，有老人一脸茫然，步伐蹒跚；同样在冬日的街头，有老人衣衫单薄，踽踽独行；在酒店门口，有路人突然摔倒，面色青白；你看到了吗?问询了吗?扶起了吗?

　　这些场景，都是近年来聊城市第四人民医院多名职工亲身经历的。她们只是因为在人群中多看了那一眼，凭职业的敏感和一颗爱心，意识到老人出了问题，热心上前询问，千方百计帮老人找到家人，扶起摔倒的路人，帮着抢救送医，温暖了这个冬天和人心。“每一次偶然察觉异样的背后，都有一颗爱心，还有绝对扎实的医学基础知识和千千万万次临床经验”，网友的留言，一语中的。

　　孙晓辉：只要老人平安无事就好

　　近日，大众日报、聊城日报、中国网、聊城新闻网等媒体纷纷报道了聊城市第四人民医院职工孙晓辉，在冬日里帮助走失的颜老先生回家的事迹。

　　2020年12月28日中午12时许，孙晓辉驾车回家，途径女人街和柳园路交叉路口时，远远地看到了一位老人正在闯红灯。孙晓辉当时以为他只是一位因腿脚不太利索而错过了绿灯的老人，没有过多留意。

　　当天下午1点30分，驾车上班的孙晓辉在距离上个路口向北两公里的十字路口右转专用道上，又看到了这位老人。孙晓辉发现老人下半身只穿了一条保暖秋裤，且步履蹒跚、神态茫然，敏感地意识到老人精神状况不对，也该是迷路了。她到医院为预约的患者开了检查单做好解释之后，赶紧借了辆电动车回去扩大范围寻找，最后在东边一公里处的八一宾馆门口看到了老人。孙晓辉赶紧上前问询，结果老人只能说出自己的名字。当天气温较低，老人冻得直流鼻涕，孙晓辉把老人就近搀扶进一家店铺里，并拨打了110报警。在派出所工作人员的帮助下，帮老人找到了家。

　　老人的儿子颜先生介绍，他的父亲今年75岁，因10年患有前腔隙性脑出血后遗症及较严重的脑萎缩，导致其行动能力严重受损，记忆力和语言表达能力也基本丧失，无法描述个人基本信息。当天，家里只有年近80岁的老母亲，一不注意他的父亲自行外出并迷了路，且没带着定位手表及任何证明身份的物件。当日气温会骤降至零下12度，但他的父亲没有穿着足够御寒的衣服，所以一家人都急的不得了，如果不能及时找回，没有路人帮助收留，后果将不堪设想。

　　“我们想了很多办法才找到孙医生，孙医生却一直表示这是一件小事。”颜先生表示，他们从派出所得到孙晓辉的联系方式后，再三电话询问她的具体位置，想要当面道谢，可孙晓辉却觉得只要老人平安无事就好，一直没告知家属自己的工作地点。“我们通过多种途径才见到孙医生的面，也带了些东西以表心意，可孙医生说什么也不收。我们实在没办法表达全家人的感激之情，所以才送锦旗到医院；通过这个事情，不仅看得出孙医生自身医德高尚，也能感受的到四院本身的大爱正能量。”

　　“赠聊城市第四人民医院孙晓辉医生：行大义情满，积善德助人”、“赠聊城市第四人民医院：白衣行善，道德楷模”，两面锦旗和一封感谢信，表达着家属无尽的感激。

　　张代之：大家都是有爱心的人

　　2019年12月16日下午，聊城市第四人民医院职工的朋友圈被一条帮老人寻找家人的信息刷屏了，原来是医院医养中心的护士长张代之，开车外出时看到一位老太太在医院外的人行道上蹒跚走着，刚下过雨，天气很冷，老人衣着单薄，在寒风中冻得瑟瑟发抖。遂下车询问，发觉老人家言语模糊，神情紧张。凭借多年护理老年人的职业经验，张代之知道这是一位走失的老人，张代之赶紧把老人搀扶到自己车里，打开暖风。经过简单交流后，老人还是说不清自己的家庭住址、联系方式。张代之搀扶老人到了自己工作的地方——聊城市第四人民医养中心，喊着“快、快，快点给老人找件棉袄”，值班护士看着老人身上单薄的衣服很是心疼，立即脱下身上穿着的棉袄，给老人穿上。蒋护士长为老人倒了杯热水，搀扶着老人坐在靠近暖气片的沙发坐下，老人的手冻的端不住杯子，张代之就双手捧着老人的手，既能让老人喝水又能为老人暖手。老人身上仅带着一张公交卡，问不清楚其他具体信息，张代之就赶紧报110，看看有没有人报警寻找老人。护士们得知老人的情况后，纷纷转发朋友圈，希望能帮老人尽快找到家人。

　　张代之根据老人携带的公交卡上的信息，通过公交公司查询到了老人存留的联系方式和身份证号码，本以为事情就这样解决了，但拨通三次电话，对方都表示并不认识老人。线索中断了，张代之和老人唠起了家常，让其安心等待民警的帮助。

　　待民警来到后，张代之向民警说明了事情的经过，提供了老人的身份证号码，嘱托一定要把老人送回家。怕老人感冒，坚持让老人穿着护士的棉袄，老人一直说谢谢你，谢谢你，依依不舍的坐上了警车，当晚，老人在民警的帮助下，顺利回到家中。

　　一直到晚上十一点，还有很多认识不认识的朋友给张代之打电话，关心询问老人的情况。张代之说，大家都是有爱心的人，表示自己从事养老工作多年，关爱、关注老人已经成了习惯。最后，张代之提示有失智老人的家庭、亲属一定要加强看护，在老人的身上一定要留下家庭住址和子女的联系电话，能让给老人提供帮助的爱心人士及时联系上老人的亲人，让那些走失的老人尽快找到回家的路。

　　张岳：别人有难，咱就得帮一把！

　　“我真没觉得这是个大事儿，看见困难了，别管是在聊城还是在济南，咱不都得帮一把吗?”2019年12月19日，聊城市第四人民医院老年精神科副护士长张岳在济南一家宾馆门口帮助了一位晕厥的阿姨，其事迹被同事记录了下来，转发在了医院的微信群里。同事们都竖起了大拇指，称她“代表了聊城形象”。不过，张岳自己却连连表示，自己并没有做什么特别的事。