外面寒风刺骨，病房里温暖祥和。十岁的悠悠(化名)本该坐在教室里上课，却因为患了精神疾病不得不住院。走进聊城市第四人民医院抑郁症女病房的活动室中，一阵阵笑声远远传来，原来是治疗师正在陪同悠悠捏橡皮泥，聚精会神地涂色绘画，还给悠悠讲笑话……阳光透过窗户照了进来，为冬日的病房带来了融融的暖意。

　　悠悠父亲患有精神分裂症多年，意识不清，生活不能自理。悠悠的母亲外出打工后，再无音讯。悠悠自小跟爷爷奶奶相依为命，虽然日子过的苦，但悠悠的童年还算无忧无虑。可好景不长，悲惨的命运并没有放过这个原本就破败不堪的家庭。在小学一年级的时候，悠悠受到惊吓出现精神问题，经常发呆，无缘无故的自语自笑，总是学其他人说话，还时常大喊大叫、发脾气时摔东西，自此不能正常上学，这无疑是让原本就贫困的家庭雪上加霜。

　　看着整天郁闷在家的悠悠，奶奶带着她去当地卫生院看病，又辗转去过几家医院，因为悠悠父亲长期住院，没有劳动能力，全家人的生计全靠年迈的爷爷那点微薄的收入和政府补贴苦苦维持，日子过的捉襟见肘，每次给悠悠看病都在门诊拿点药，并无明显好转。看着病情一天天加重的悠悠，奶奶也是心急如焚，但也毫无办法。

　　用爱点燃患者希望之光

　　聊城市第四人民医院医院党委副书记、院长江景华在得知悠悠的情况后，亲自带领医疗团队来到悠悠家中开展义诊活动，免费为悠悠诊断，并送来爱心慰问品。悠悠因为常年辍学在家，几乎没有跟同龄人接触的机会，在日常语言交流中仍以单字、单词为主，读书只能读短句，张开手指和抬起胳膊的灵活性不强，专家对悠悠现有病情进行了基础评估，并根据实际情况，就如何科学开展基础的医疗保健工作给予了现场指导。随后，江院长同悠悠的奶奶详细讲明政府及医院的救助政策，悠悠作为贫困精神疾病患者的帮扶对象，承诺会减免住院期间一切生活费和治疗费，让悠悠安心的来院接受治疗。悠悠奶奶听后感动不已，压在心里的大石头总算落了地，像抓住救命稻草一样紧紧的握住江院长的手，激动的泪水在眼里打转，连声说着谢谢……

　　刚入院的悠悠总是学其他人说话，行为怪异，时常发呆，医院组织多名精神科专家进行了多次联合会诊，在询问病史并做系列检查后，详细为悠悠制定了一整套个体化、精准化的治疗方案。期间，江院长多次来到病房看望悠悠，仔细询问悠悠的身体和恢复情况，睡眠与饮食是否规律，嘱咐她安心休养，保持平和心态，若有什么需要，我们会尽心尽力帮悠悠完成。

　　护理人员每天陪悠悠聊天，进行心理疏导，对她的生活更是无微不至的照顾，洗澡、剪指甲、梳头，把她打扮的干干净净、漂漂亮亮的。看到悠悠的秋衣都已经破了好几个洞，护士长自费给她买了新的衣服，这可把本来只有在过年才有机会穿新衣服的悠悠给高兴坏了……悠悠在医护人员悉心照顾和陪伴下，积极配合治疗，性格开朗了不少，话也多了起来。

　　用爱守护患者心身健康

　　医护人员对休养员进行常规治疗护理的同时，积极开展绿色治疗项目，如手语舞、唱歌、经典诵读、下棋、八段锦、团体心理治疗等各项活动。考虑到悠悠是病房中年纪最小的孩子，在做集体活动时，其他患者都格外的照顾这个小姑娘，医院也专门为悠悠安排了“私人教师”，陪悠悠手工制作、画画、读书看报……

　　“悠悠喜欢老虎吗?咱们一起用超轻粘土制作小动物吧”，还没等老师说完，悠悠就迫不及待的拿出了橙色的彩泥，开始捏老虎的头。没一会功夫，悠悠制作的超轻粘土作品就完成了。

　　“悠悠真棒，这小老虎做的这么可爱呀，接下来，我们画画吧，悠悠想一想，咱们画什么好呢?”在老师的鼓励下，悠悠在纸上用彩笔画了一头牛，还有它的好朋友小鸭子。悠悠又给老师讲述了画中发生的有趣故事，欢声笑语萦绕在病房中。

　　老师在给悠悠上完课之后，把超轻粘土和彩笔都留给了悠悠，这样只要悠悠一有时间，就可以自己捏小动物、画画了。悠悠把捏好的小老虎放到了自己的床头，有了小老虎的陪伴，悠悠心里踏实了好多。

　　在聊城市第四人民医院，医护人员待患者如亲人，绝不是一句空话，而是实实在在的行动。医院一直将把对患者的人文关怀放在重要位置，无论是日常的住院生活，还是节日的庆祝，一切都围绕着患者的康复为中心，医务人员对患者悉心照顾是在他们工作的一小部分，医院通过各种方式，组织多样的娱乐活动，缓解其焦虑、抑郁等不良情绪，营造出温暖愉快的活动氛围，让患者感受到充满爱的关怀。医院积极开展非药物治疗，在丰富住院生活的同时，矫正他们的行为习惯和生活方式，对患者的能早日康复、回归家庭，融入社会起到了积极的促进作用。

　　用爱照亮患者回家之路

　　悠悠的父亲在多年前患上了精神分裂症，变得多疑、孤僻，丧失了劳动能力，长期在聊城市第四人民医院精神科三病房住院治疗，这几年与悠悠相聚的日子屈指可数。自从10月底悠悠父亲病情加重再次住院，他们好几个月没见面了。此次悠悠来住院，最大的心愿就是能见到父亲一面。抑郁症女病房主任杨拥军考虑到患者经常得到来自家人的关心和鼓励会有助于康复，就答应等她病情好转后安排见面，并安排了专业的心理咨询师提前对悠悠进行了心理疏导，为见面做足了准备。

　　12月20日下午，许久未见的父女两人在两个病房负责人的共同帮助下团聚了。此次见面不易，父女两人特别珍惜这次见面机会，悠悠特意把江院长送给她的一大包好吃的拿出来跟父亲分享，两人在椅子上一边吃着橘子苹果，一边亲切地聊天，互相鼓励，互相叮嘱要好好吃饭、配合治疗。分别时两人约定积极配合治疗，争取早日出院，一起回家。

　　冬天是那样寒冷，但总会有一缕阳光照到身上，点亮那颗伤痕累累的心，给予人温暖和力量。像悠悠这样的情况，在聊城市第四人民医院还有很多。一直以来，聊城市第四人民医院始终秉行“替政府分忧，为社会奉献”的办院宗旨，践行党委书记武建胤“不能让一位患者因为没钱而走出医院”的信条，大力实施重症贫困精神疾病患者救助工程，使住院治疗的贫困精神病患者生活费得到有效解决，减轻家属经济负担。医院不只关注他们的病情康复，还处处照顾到他们的情感需求，锤炼服务细节，创新工作方式，搭建沟通渠道，提供贴心的医疗服务，处处体现出“人情味”的一面，尽力让他们在医院也能感受到家的温暖，用爱照亮患者的回家之路。