随着中国老龄化社会进程的加快,养老需求日益突显,患病、失能、半失能老人的治疗和看护问题困扰着千家万户,如何实现老年人老有所依、老有所养、老有所乐,成为大家特别关注的问题。一直以来,聊城市第四人民医院医养中心将养老和医疗功能相结合,把生活照料和康复关怀融为一体,让老年人更加有“医”可靠。
初心融入规划 资源设备再升级
医养中心优化配置医养中心医技力量和护理队伍,加大医务技能培训,提升护理服务能力、提高医养服务质量,为老年人提供日常的养生保健、康复治疗、生活照护、健身娱乐等养老服务。
依托聊城市第四人民医院省级三级甲等专科医院的坚强后盾,中心整合利用优质多样化的资源,更好地应对各种老年疾病,以及老人突发的危险状况。心理咨询师团队、志愿者、康复治疗科、中医团队、医疗护理团队能够为老人们提供治疗,让他们远离疾病的困扰。中心还配有全身CT、心理CT、MECT(醒脑机)、彩色B超、全自动生化分析仪、DR摄影、数字胃肠、身心反馈训练系统、音乐放松催眠治疗系统等现代化医疗设备30余台套,重症监护室配有呼吸机、物理降温仪、电除颤,为老年人更准确、更高效的医学诊断,大幅提高诊疗效果。
全方位多途径 服务流程再改善
中心以贴近老人的养老保障、医疗卫生需求为出发点,对入住老人实施医学分类、动态管理。根据老人的实际情况,设置了安宁疗护区、医养医疗区、医养养护区、医养专护区、医养失智区五个功能区,不同规格的房间,满足不同的需求。不同区域设置,方便有交流能力的老人交流,同时也提高了医护、养护工作质量和效率。中心还采用适合老人的设计,配有扶手、电梯等防护和无障碍设施,老人出入十分方便。还为老人更换全新的院服、床单、被褥,为养老护理员更换色彩温暖的工作服,所有被服衣物均由专业洗涤公司清洗消毒,干净卫生。
中心还利用医院精神心理服务的专业优势,充分体现医养特色,入住老人可享受“大病不出院、小病不离床”及时便捷的医疗服务,让老人在紧急情况下,能在第一时间内得到及时救治。在治疗老年人躯体疾病的同时更加关注老年人的精神和心理健康,专业的心理护理师联合社会工作者开展内容丰富、形式多样的心灵呵护和精神慰藉,让老人感受到爱的连接、指引和温暖;已开展安宁疗护特色服务,探索出“养身更养心”的医养结合特色模式,让老人在生命的尽头活得有质量、有尊严、有健康、有价值,安享最美、最贴心的夕阳时光。
隔离不隔爱 精神关怀再发力
面对严峻复杂的疫情形势,中心迅速启动了封闭防疫管理机制,所有员工积极投身疫情防控一线,为老人筑起健康安全的防线。中心成立医护小组,时刻关注老人状态,每天查看卧床老人的医疗护理,密切关注老人的健康状况。医疗团队更是24小时守候,保障老人看病无忧,解决了老人医疗、生活上的需求,让老人感到舒适与温馨。实行封闭管理后,中心的医护人员格外注重老年人的精神需求,用更贴心的服务补上了家属因疫情规定不能看望的缺位。护理人员在完成日常生活照料的同时,增加巡房次数,特别关心老人心态和情绪变化,与老人谈心,追忆老人快乐时光,联系家属与老人视频,一起做好老年人的情绪安抚和心理疏导。为了让老人不孤单,感受到家的温暖,中心每月都订做生日蛋糕,一起唱生日歌为老人们过集体生日;每年重阳节院领导都和老人共度,送上鲜花、水果、蛋糕,其乐融融;让每位老人都感受到家的温暖,真正实现“老有所养、老有所医、老有所靠、老有所乐”。
有温度暖人心 家人事事尽无忧
抗疫期间舍小家为大家的逆行而上;“硬核”全封闭管理抗疫守护老人的安康;入住老人褥疮率为零;数十年如一日精心照顾老人的感动……像这样的暖心的事情,医院里每天都在默默的发生着。付出终将有回报,坚持总会有惊喜,一面面锦旗,一封封感谢信,医护人员用他们的真心、爱心,用看似简单但又不平凡的坚守,无微不至的照顾着老人,不是家人却胜似家人的陪伴,爱在心中生根发芽成为一种力量,在医患之间蔓延,温暖永驻心田。
未来,聊城市第四人民医院医养中心员工将继续带着这份执着的信念,用精湛的技术、坚持不懈的努力,像“精卫鸟”一样,锲而不舍、默默奉献,以更优质、贴心的医疗服务,安老人的心、养老人的身、逸老人的情,让老人有“医”可靠,为老年人的心身健康保驾护航。
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视