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心与心的对话
聊城市第四人民医院叙事护理培训顺利举办
聊城市第四人民医院叙事护理培训顺利举办
为提升护理人员的综合素质及服务能力,营造有温度、有人文关怀的医院环境,2023年4月7日下午,聊城市第四人民医院在明德楼六楼会议室举办叙事护理培训,护士长、副护士长、叙事案例分享者100余人参加。
心理治疗师陈翠以《叙事护理——心与心的对话》为题,用一个个生动的临床案例和生活中的情境,使用生动、诙谐的语言,将叙事护理的主要内涵、核心技术以及发展前景娓娓道来,结合心理学的理念与方法巧妙运用到临床护理实践中,建立更加有效的心理护理工作模式,帮助患者改变自我认知,修复心理创伤,实现生活、疾病故事意义重构,促进创伤后成长。
现场踊跃发言,互动交流,气氛高涨。陈翠详细讲解叙事护理的操作过程,通过外化、解构、改写、外部见证、治疗文件的手段,从患者及家属的角度出发,去缓解他们的焦虑,恐惧,提高他们的依从性,从而更好地配合治疗和护理工作,促进患者早日康复。通过案例分享了叙事护理中沟通交流技巧,倡导倾听患者背后的故事,达到思想的共通,为患者提供更优质温馨的护理服务。
叙述的是故事,疗愈的是心灵。聊城市第四人民医院秉承“用爱心点燃爱心,为心灵播种希望”的服务宗旨,把心理学知识融入护理工作中,带着对护理事业的热爱与执着,用心发现生命中不一样的故事,在临床护理实践中更好、更专业地对患者开展服务,用叙事护理讲好四院故事,为推动医院护理质量的提升贡献一份温暖的力量!
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视