为持续提升护理服务品质，深化护理人员的人文关怀素养，2024年12月4日，聊城市第四人民医院在明德楼六楼会议室举行叙事护理专题培训。此次培训旨在通过深化对叙事护理理念与技巧的理解，助力护理人员更有效地倾听患者心声，精准把握患者需求，从而提供更贴心、优质的护理服务。

　　活动邀请心理科讲师陈翠授课。讲师通过生动的案例分享和深入浅出的讲解，针对“叙事案例经典分享”点评中发现的问题及卡点从叙事护理的主要内涵、核心概念、实践方法以及其在临床工作中的重要作用等方面做了详细的讲解。

　　培训结束后，与会护理人员反响热烈，纷纷表示此次培训拓宽了他们对叙事护理的认知边界，不仅掌握了多项实用的叙事护理技巧，更深刻理解了叙事护理在促进护患沟通、提升患者满意度方面的重要作用，把所学应用到日常工作中，以实际行动为患者带来更加温馨、专业的护理服务。

　　叙事护理是一种将后现代心理学的叙事疗法与临床护理相结合的新型护理模式。近年来，医院通过举办多样化的叙事护理活动，显著提升了住院患者的满意度与幸福感。此次培训不仅搭建了一个护理人员学习交流的平台，更为医院护理服务体系的持续优化与创新注入了强劲动力。下一步，聊城市第四人民医院将继续继续加强叙事护理的推广和应用，为深化护患关系、提升患者自我认知、促进患者心理康复而不断努力。

　　本次培训吸引了超过200名护理人员参与。