为缓解一线志愿者心理压力，筑牢志愿服务队伍心理防线，7 月 17 日下午，全市志愿服务能力提升培训班在孔繁森精神教育基地开展。聊城市第四人民医院心理治疗师陈翠受邀为志愿者们开展《安住当下，用 “心” 赋能》专题心理健康课程。

　　本次培训立足志愿服务工作实际，直击志愿者群体普遍存在的精神内耗、身心疲惫、情绪焦虑等现实痛点。课程开篇，陈翠老师结合志愿服务温暖又辛苦的真实场景点明：志愿者在传递善意、温暖他人的过程中，常常忽视自身情绪消耗，长期超负荷付出极易出现心理 “亏电” 状态。她借助直观的身心电量分级图示，细致区分 100% 充满活力、50% 身心疲惫、10% 以下极度耗竭等不同心理状态，逐条梳理心理、身体两大维度的 “耗电诱因”让在场学员清晰识别自身身心透支问题。

　　“你不可能从一个空杯子里倒出水来，想要持续温暖他人，首先要学会滋养自己。” 围绕自我疗愈、心理赋能两大核心，陈翠老师现场带来两套简单易操作的正念实操练习。5 分钟正念呼吸法通过 5 秒吸气、5 秒屏息、7 秒呼气的节奏训练，帮助大家快速平复焦虑、拉回纷乱思绪；全身身体扫描练习引导学员循序渐进放松全身肌肉，释放长期服务积压的紧绷感，整套练习不受场地、时间限制，可灵活运用在志愿服务前后。

　　课堂上，陈翠老师分享三大实用心理赋能工具，为志愿者搭建专属心理能量补给站。借助情绪 ABC 理论，拆解 “事件 - 认知 - 情绪” 的内在逻辑，引导大家跳出负面思维，主动掌控自身情绪；详解非暴力沟通四步法，教会学员以客观观察、坦诚表达、挖掘需求、正向请求的方式化解服务沟通矛盾；针对志愿者不懂拒绝、边界模糊的共性难题，细致讲解服务边界搭建方法，倡导大家温和且坚定地划定自身精力范围，学会合理说 “不”，从源头减少无效精神消耗。

　　课程最后，陈翠老师结合志愿服务全流程，给出 “服务前正念预备、服务中全然觉察、服务后身心清零” 的完整正念落地方案。她提出，志愿服务不是单向透支，而是双向温暖，服务前短暂呼吸静心、服务间隙及时调整状态、服务结束后通过放松练习沉淀情绪，才能实现长期可持续的志愿奉献。

　　参训学员纷纷表示，本次心理健康课程直击痛点、干货满满，既读懂了自身疲惫情绪的来源，又掌握了可立刻上手的减压调节方法。