近日来,聊城市第四人民医院捷报频传。在刚刚公布的“2018年度全国三级公立医院绩效考核”中,聊城市四院一举斩获“山东省精神卫生类第一名”。此外,该院在2019年市直事业单位绩效考核中获得一等奖,在“法治医院建设”“省级文明单位考核”“市直医院满意度测评”中均名列第一名。
众多荣誉加冕,集辉煌于一身,是对医院实力最好的考证。多年来,聊城市四院秉持“替政府分忧,为社会奉献”的办院宗旨,兴大爱、聚正气,育文化、固根本,重创新、激活力,在高质量发展的道路上矢志前行。尤其对非药物治疗的创新,赢得了各界同仁及患者的广泛赞誉,是医院在改革发展进程中跳动的最强劲的脉搏。
党委书记 武建胤
“精神病人往往在心灵上受到过创伤,他们更渴望得到关爱。我们要做的,就是把病人当成朋友、亲人和家人,营造爱的氛围和磁场,让他们时时处处得到尊重、理解和关爱。”谈起对医患关系的理解,作为工商管理和心理学双博士的院党委书记武建胤如是说;还有像“患者永远没有过错”,“不能让一位患者因为没钱而走出医院”,这些看似是脱口秀的话语,每一句都是经典,体现着武建胤“将患者装在心里,将百姓放在心上”的企业家情怀,也成了四院人遵循的理念,落实在医院的管理上,体现在医护人员具体行动上,更温暖在广大患者的心上。
开创心理医院,用两条腿走路
院长江景华做心理咨询
2008年,武建胤来到聊城市第四人民医院任一把手新职,在深入了解到精神疾病的诊疗情况以后,他敏锐的意识到,不能只依靠药物治疗来缓解症状,而是要从根源上探究心理、社会等因素在精神疾病中发挥的作用。那时候心理学在国内刚刚兴起,仅在北京等大城市有心理门诊,走遍全国也没有一家心理医院可以汲取成功经验。2009年,武建胤毅然决定组建了心理医院,自修了应用心理学博士,要求临床工作人员学习并考取心理咨询师证书,举办多种心理技术培训班,邀请国内外专家授课,推动精神科医生用心理治疗和传统治疗两条腿走路。对传统文化颇有研究的武建胤,在医院文化上汲取传统文化的智慧和精髓,探索将西方心理治疗技术与中华优秀传统文化相融合,开创了独具特色的心理咨询与治疗方法;并探索出“院前心理健康知识普及、院中住院患者心理康复治疗、院后出院患者后续心理指导”的服务模式。
承办第十三届全国精神卫生交流会议
心有所“信”,方能行稳致远。经过十多年的发展,作为山东省康复医学会精神康复分会副主任会员单位、山东省心理卫生协会催眠治疗专业委员会主任委员单位、世界中医药学会联合会内观疗法研究专业委员会常务理事单位、山东省婚姻家庭咨询中心成员单位,聊城市四院连续举行了多届高级别的领域内学术会议,如第十三届全国精神卫生交流会、世界中医药学会联合会内观疗法研究分会第二届学术年会等,还应邀到第42届日本国际内观学会大会、第五届全国心理结构发展模式高峰论坛等国家级会议上发言,分享心理治疗技术、精神专科医院建设经验、心理健康服务、精神障碍综合防治的“聊城智慧”。
有益于患者心身愉悦的都是康复
休养员参加八段锦比赛
对精神病人的治疗,重在修复他们内心的创伤,弥补他们缺失的爱,重新开启幸福人生。聊城市四院坚持武建胤提出的“只要是有益于患者心身愉悦的都是康复”的理念,将中华优秀传统文化融入现代医学,独创经典诵读、农疗、行为、生物反馈等十余种绿色疗法,引入禅修、内观、催眠、沙盘游戏、精神分析等多种前沿治疗模式。投资百余万创先成立行为艺术治疗中心,开设生物反馈治疗室、宣泄治疗室、音乐治疗室、生活技能训练室、影视治疗室、手工技能实施方案室、书画阅读棋牌治疗室、运动治疗室等,让患者在做手工、绘画、折纸、下棋打牌、练瑜伽等活动中愉悦身心。探索出以练习“八段锦” “易筋经”“太极拳”为主的传统健身治疗模式;以踢毽子、丢沙包、跳绳等娱乐项目为主的传统游戏治疗模式;以音乐疗法、情景剧疗法、禅修疗法、瑜伽疗法等项目为主的现代行为治疗模式;以农工疗、手工制作、垂钓疗法为主的现代工娱治疗模式;通过四大类治疗模式的开展,在愉快的气氛中,不仅让“休养员”锻炼手脑,更能通过自己的努力掌握生活技能,培养社会适应能力,提高生活自理能力与认同感。
院领导在祥鹤康复基地劳动
值得点赞的是,医院与厂家建立合作,患者加工的绢花制品出口到欧美国家,不仅怡养心身、习得技能,还能拿到报酬。“住院还能发工资”“没想到孩子在家啥也干不了,住院还能做出这么漂亮的作品”,物质及精神的双重鼓励,极大的增强了患者的自信心,满足了自豪感。在老年康复科,工作人员费尽心力找来罩子灯等“老物件”,组织患者一起观看老电影,唱革命老歌曲,很多老人感动的热泪盈眶。医院在全省率先成立祥鹤康复基地,组织恢复期的患者钓鱼、种花、采摘,自种自吃绿色蔬菜瓜果,打造了一处爱的乐园。
这些活动,有效恢复和提高了精神病人的社会功能,为病人重返社会、独立生活打下了基础,打造了“有健康、有尊严、有价值”的三有患者。
“大爱四院”就是最好的疗愈
精神分析的创始人弗洛伊德说过,心理治疗是“一种爱的教育”;很多心身障碍的根源就是缺少爱,生病就是寻求呵护,是爱的需要得不到满足的表现。让患者感受到满满的“爱”,本身就是一种疗愈。
春节和休养员一起包水饺过大年
对患者的关爱,体现在服务的每个细节。在市四院,患者被称为休养员,医护人员与患者身穿相同服装,让患者时刻感受到医患平等;病房床铺采用家庭式元素布置,为患者营造家的氛围;每月,各病房为患者过集体生日,医护人员和患者同唱生日歌;每逢中秋、春节,市四院领导班子与患者共庆佳节,一起赏月、吃月饼、包饺子……2009年至今,市四院每年举行一届“医患和谐康复运动会”、春节联欢会,举办了两届“医患和谐文化艺术节”,鼓励康复期的患者与医护人员同台竞技;开展“我为患者做件事”活动,每个工作人员根据自己的特长,绘画、跳舞、做手工、讲故事等,带着患者动起来,接连四年在护士节护患同台展示非药物治疗成果,休养员的才艺获得满堂掌声。
院领导班子为爱心救助工程捐款
对患者的关爱,镌刻在每个市四院人的行动中。在2008年的一次下乡调研中,武建胤发现一位年迈的老妈妈就着盐粒吃馒头,为的是省下钱来给患有精神病的儿子看病,这让他深受触动。“绝不能让老百姓因为没有钱而看不起病!”这句沉甸甸的话,印在全院干部职工的心里。多年来,市四院先后开展了“弘扬四德精神,奉献天使爱心”捐款活动、“落实《精神卫生法》,建设美丽聊城——心连心惠民救助活动”、“献爱心、创和谐”贫困重性精神疾病患者救助活动等各种爱心惠民活动,累计投入爱心惠民资金1000多万元,惠及千余名贫困精神疾病患者;开展“党员干部结对帮扶贫困精神疾病患者”活动,以“一帮多”“多帮一”的形式为贫困精神疾病患者捐款;面向贫困精神疾病住院患者及急危重的急诊患者开展了“先看病、后付费”服务,发动多次捐款,为贫困患者垫付医疗费用。
言成于行。一个个感人故事、一幅幅温馨画面,汇聚成爱的暖流,滋养着每位患者的心身。聊城市第四人民医院以“爱心”为起点,以“尊重”为支点,以“奉献”为情怀,以“责任”为使命,以“绿色治疗”为目标,走出了—条开拓创新之路。
坚持自主创新,建设患者精神家园,四院任重道远。
打造诊疗高地,铺就患者回家之路,四院壮志凌云。
休养员手语舞《感恩的心》
“大爱四院”汇聚起守护患者心身让“平安聊城、健康聊城”建设更加出彩的强大正能量,坚定争创一流走在前列的信心决心,奋力为实现聊城在鲁西大地的率先崛起努力奋斗!
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视