10月29日,患者朱红英在丹阳市中医院做手术,不承想,手术进行到一半时,医生发现事先准备好的工具不匹配,临时派人到常州去取。朱红英在等了约3个小时、加注两次麻药后才重新手术。虽然手术成功,但朱红英和他的家人希望,院方就手术“意外”道歉并给予相应补偿,医院则否认存在过错。(11月2日《现代快报》)
今年9月份,人民日报记者带孩子看病,医生开错了药的剂量,同样是9月份,北京天坛医院打错吊瓶致病人死亡,在百度新闻搜索“开错药”,显示的结果有数百个。可见医生开错药的事情时有发生,并不是偶然现象,凸显个别医院管理制度不完善,医生工作态度不严谨。拿病人的生命当儿戏,不配白衣天使的称号。
治病救人是医生的天职,医生在看病,确诊、开药、输液和手术中容不得半点马虎,要把所有可能发生的意外都考虑全面,做好各种应急预案,然而患者朱红英在手术进行一半时,医生发现事先准备好的工具不匹配,发生这样的事情,是何等的荒唐,何等的可悲。院方给出的解释是今年1月植入朱红英体内的钢板的供应商,恰恰没有中标,跟医院停止了合作,这样的解释不能服众,解铃还需系铃人,即便这家供应商没有中标,但是院方也应该考虑到患者拿出钢板同样需要这个型号的工具,可以说明医生手术前没有做好充分的准备,没有仔细查看以往病例,工作态度马虎,对患者极度不负责,有违医德。
朱红英当时能做的,就是躺在手术台上静静地等待。“中途麻药药效过了,脚趾头有点反应了,在12点多和下午1点多一共加推了两次麻药。”手术中途停止了,此时的患者是什么心情?手术中会不会让患者多流出冤枉的血?增加患者心里负担和让患者多忍受疼痛是毫无疑问的,医生难道不应该反思吗?
至于患方提出院方准备不充分、存在过错的质疑,院方相关负责人并不认可。他表示,为了这次手术,院方提前准备了3套工具,可没想到所有的工具都不符合朱红英体内钢板的螺丝尺寸,这种情况很特殊。院方之前4家医疗器械供供应商,手术准备3套工具,你是在买彩票吗?碰碰运气,只有刮开了才知道中不中,即便结果是好的,没有造成医疗事故,但是让患者在手术台上多等了3个多小时,院方没有一点过错吗?院方在出了这样的事情,没有主动承认错误,坦然面对,深刻反思,安抚患者和家属,而是采用推脱责任的方式来掩饰错误,逃避谴责,为自己找借口,这样的做法不但患者家属不能信服,连大众都为之鸣冤。
这样的事故,希望医院能从中吸取深刻的教训,引起高度的警觉,并引以为戒,举一反三,集中开展警示教训,提高医务工作者职业道德,对患者,多一些考虑,多一些预案,不留死角。对供应商进行全面梳理,供应器材全面清点,对于终止合作的供应商相关器械,器材的后续工作做到无缝对接,避免再次发生类此事件。
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视