一直以来，医患关系是社会关注的一个热点，如何妥善处理医患关系也是各大医院争相研究的重要课题。聊城市第四人民医院相关部门从中央台2013年7月27日得新闻中了解到：
    在北京市医院管理局的组织下，从2013年7月27日周六开始，北京市的21家市属医院将开展医院双体验活动，邀请社会人士和医院管理者共同参加换位体验活动。期间，北京市医院管理局共提供了20家市属医院的186个医务体验岗位。目前已有200多名来自社会各界的志愿者报名参加医务人员的体验。
    此次双体验活动共有两项主要内容：其中一项是“医务体验”，它要求医院打开行业领域限制，面向社会各界广泛地征集体验人士，邀请他们到市属医院义务工作岗位体验宣传，让更多的人了解医疗诊治过程、医院的工作环境以及医生的工作强度；另外一项就是体验患者就医，针对这项内容，北京友谊医院院长辛有清说：“主要通过这次感受，真正地发现患者哪不方便，我们在管理流程方面还有哪些不合理，逐渐地改进我们的工作。”
    参加此次活动的社会志愿者纷纷表示，想切身地来体验一下，看看医生平时的工作到底有多么不容易。北京市医院管理局局长封国生说：“这次活动的主要目的就是让医务人员、患者和社会人员能够相互理解、相互了解，同时也通过双体验活动，来看一下我们医疗服务过程当中，还有什么问题，可以更进一步的改进我们的医疗服务流程，更好地为患者提供就诊的服务。”
    看到这则新闻，聊城市第四人民医院的相关人员表示，妥善处理医患关系，体会“患者看病难”的“难处”，谅解医生医务工作的不易，这些都需要换位思考，不仅需要医生对患者进行了解，也需要患者对医生进行了解，良好的互动并不是单方面的主动，而是双方面的共同努力。在医患关系中，有良好的互动，才能达到良好的治疗效果。北京医院此次的患者医生双体验活动切实地将医院工作中对于“换位思考”的要求落到了实处，也给予我院在处理医患关系问题方面很大的启发，我院也可以学习开展这种双体验活动，切实地去了解来我院寻求帮助的患者的需要，并且加深患者对我院医务工作流程的了解，为更好地进一步开展医务工作打下良好的基础。