11岁的认错孩子刘一凡成为了“中国面孔”中央电视台专题报道的对象?
7月19日晚21点20分,11岁的刘一凡撞上了一辆私家车后,给妈妈打电话认错,妈妈说“男子汉就要诚实有担当。”妈妈陪小一凡在车前等了两个小时都没有见车主回来,就写了个道歉信并留下联系方式。
20日,车主卢伯伯回了很长的一条鼓励信息,到21日再见到一凡的时候,并没有谈赔偿的事情,再次表扬了小一凡之后,就笑着说,“以后我们就是朋友了。”24日晚,中央专题报道了小一凡的这件事情,使得小一凡被称为中国的“诚信帝”。
“帝”这个字,显然不是什么人都可以的,在心理上就是“千古一帝”的感觉,什么“表情帝”“傲娇帝”之类的,只有功力达到火候才被推选成“帝”的。小一凡被称为“诚信帝”,给人的感觉就是“诚信”这个词,真的是越来越不被看重了。
很显然,承认错误并不是那么难,而承认错误后的事情也并没有人想象的那样,什么破口大骂啊、被敲诈啊之类的并没有发生,而是促成了一对“忘年交”,聊城市第四人民医院的心理专家说,其实承认错误是得到信任与获得人际交往的一个途径。
聊城市第四人民医院的心理专家分析现在的社会为什么会出现诚信危机?
“从众心理”。
从众心理指的是,个人因外界人群行为的影响而在自己的知觉、判断和认识上表现出来的与大众舆论和多数人相同的行为方式。像“小悦悦事件”自小悦悦被车撞后的数个小时内有这么多的人从路边穿过,却没有一个人去救下这个可怜的孩子,为什么?因为很多人都没有去救,是因为大家也都有一个心理叫做——
“吃亏心理”。
吃亏心理是从经验事实看,不讲诚信沾了光,而讲了诚信却吃了亏,所以我也不讲诚信了。因为现实的社会的确出现了“讹人”现象,“受害者”因为担心自己的损失无人承担,便随便抓住一个帮助了自己的人,一口咬定就是这个人使自己受伤,来让这个真正的受害者承担自己的各项损失,真正的受害者也就是这个讲诚信的人,因为乐于助人这种热血心理活动的驱使,去帮助了需要帮助的人,反倒被人说成是施害者,要承担“被害者”的损失,没有被人称赞为“英雄”反倒被诬蔑成了“狗熊”。
“侥幸心理”。
就是认为自己“不诚信”也不会被发现,当然,作为现实社会中的一员,在缺乏健全的社会惩罚机制的情况下产生趋利避害的心理是很自然的。看小一凡当时的情况,即使不写道歉信不留联系方式自然可以顺利逃脱,因为在妈妈的陪同下等了车主卢伯伯两个小时也未等到。如果卢伯伯是个不通情理的人,必然要破口大骂,并且说自己的车怎么怎么贵,要一凡赔偿多少多少损失,这样的话一凡侥幸逃脱反而是件幸运的事。这件事情看起来,即使“施害者”有诚实守信的行为,也需要有一个通情达理的“被害者”才行。
聊城市第四人民医院的心理专家表示,希望每一位家长都能像小一凡的妈妈一样教育孩子“男子汉就要诚实有担当。”同样也希望每一位车主都能像卢伯伯一样,拥有宽大的胸怀包容承认错误的人。
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视