“根据山东省流行病学调查，山东省18岁以上人群中精神疾病患病率为19.48%，给社会带来了许多不稳定因素，给很多家庭造成了痛苦。作为鲁西及周边地区唯一的一家公立精神障碍治疗、预防、康复为特色的医院，我们不仅要让病人治病修身，还要颐神养心，不仅要让病人获得健康，还要让他们找到尊严，完善自我，得到全身心的提升”，聊城市第四人民医院院长武建胤这样说到。近年来，聊城市第四人民医院以优质服务为载体，引入传统文化，把病人身心灵的提升作为最高准则。

 

　　特色活动助修身

 

　　聊城市第四人民医院开展了“每月都有一个主题”的活动模式，组织康复期的病人比赛并给予物质奖励，极大地丰富了病人的住院生活，调动了病人的热情，促进了病人的康复及医患关系的和谐。“有八段锦、瑜伽、第九套广播体操、歌咏比赛、舞蹈、手工制作、书法绘画、叠被子比赛、集体过生日、团体心理活动、传统文化背诵等。每个月的中旬都会给生日在当月的病人组织集体庆生会，每月重点选一项组织比赛，发放的奖品有水果、蛋糕等食品及毛巾香皂等生活用品，休养员们的积极性都很高”，护理部的工作人员告诉记者。医院每年都会举办医患和谐康复运动会，每个病房的代表队都在主席台前亮相，迎着电视台的摄像机，他们都尽力展现自己的英姿。很多病人来自农村，他们都是第一次上了电视，第一次知道了八段锦，第一次吃到生日大蛋糕，第一次住院不叫病人而被称为“休养员”。他们患病以来饱尝辛酸，聊城市第四人民医院，是他们能够放松身心的温馨家园。

 

　　为深入开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标的“三好一满意”活动，医院不定期开展“岗位练兵 技术比武”，同时还开展了“护理服务明星”及“优质护理服务病房”评选活动，把“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中 ,为患者提供全程、全面、优质的护理服务，提高了患者满意度。

 

　　传统文化令养心

 

　　国际上有维多利亚宣言，有三个里程碑，第一个叫平衡饮食，第二个叫有氧运动，第三个叫心理状态。院长武建胤说，古语云，善医者，必先医其心，而后医其身。传统文化是一味养心的中药，八段锦气功作为传统文化的组成部分，体势动作古朴高雅，属于中小强度的有氧运动，现代研究已证明，八段锦不仅对身体各系统都有良好的调节作用，锻炼时还要求心平气和,豁达乐观,祛除杂念,坦荡安稳,最后达到自我调整,改善心理健康的目的。

 

　　“八段锦”是一种古代流传的健身方法，渊源于南朝梁代，形成于宋代，发展于明清。聊城市第四人民医院将五千多年来的中国健身气功文化，在研究、实践及锻炼上的经验结晶融于一炉，展现了中医理论与运动养生保健深厚的文化理念，结合传统经典与现代都市健身时尚，融入优美的音乐，修身养心颐神。医院培训了部分医护人员，精研八段锦，并带领患者一起做，引导大家从动作的方整圆活，到功法的自然流畅，从容自如，即锻炼了身体，又平和了心理，陶冶了情操，给患者带来了身心灵的滋养。

 

　　聊城市第四人民医院的行为艺术治疗中心，有一个阅览室，其中一部分传统文化书籍及光盘，是医护人员重点为大家讲解的，也是最为患者所喜爱的。弟子规、三字经、二十四孝故事、唐诗宋词、楹联等。患者王丽在家和婆婆关系闹的很僵，和丈夫也经常吵闹，这些负面情绪也加重了她的病情。看了传统文化的光盘及读了弟子规后，对她触动很大，她说，通过学习传统文化，感觉自己变了很多，不再只在意自己的感受，内心温和柔软多了，知道了问责自己，懂得感恩他人，意识到行有不得，反求诸已，遇到问题不是一味地怪罪他人，而是问一下自己哪里做得不够，从自私迷茫到宽厚理智，改变了的是人生态度，在聊城市第四人民医院住院的这些天，成了她人生的一个转折。

 

　　绿色医疗促康复

 

　　随着微时代的来临，市四院推出了微信导诊服务。患者只需用手机微信客户端“扫一扫”门诊区张贴的二维码，或搜索微信号“lcsdsrmyy”，关注微导诊公共平台，电子导诊员“小薇”就能为患者提供科室楼层分布、专家坐班时间、医保结算、就医流程等信息。让患者减少等待时间，轻松就医。

 

　　市四院紧紧的围绕“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，积极探索，率先开展心理医疗，医院引进心理CT，重点推出个人心理辅导和团体心理活动，心理咨询师每周组织康复期的患者，教会他们保持良好心态，学会换一个角度看问题，与他人建立和谐的人际关系，正确认识自我，接纳自我。

 

　　如今，如何在疾病到来之前“防患”成为现代人的健康新追求。在此需求下，市四院不断革新观念、开拓思路，购置高端体检设备，大胆引进新技术，成立了聊城市首家心身健康管理中心。中心倡导“绿色体验、绿色治疗”的服务理念，现有法国鹰演全身健康扫描系统、德国脉全完全血管实验室、生命光子黄金仓、韩国欣指宝精神压力分析仪、健康全自动身高体重测量仪、欧姆龙全自动血压计等前沿体检设备，密切监控潜在隐患或病变，提供科学的健康评估，减低患病风险。该项国际前沿技术对聊城及周边地区群众延长个体生命时限，提高生活质量做出巨大贡献。

 

　　行为艺术治疗中心设立音乐治疗室、影视治疗室、宣泄治疗室、生活技能训练室、书画阅读棋牌治疗、运动治疗室等多个疗养场所。运用各种艺术手段，结合心理治疗、精神康复等技术，运用生物学、心理学、社会学等综合协同干预的手段，适用于一般心理问题如学习和行为问题、严重创伤、适应困难、依恋、工作或人际关系产生的问题等的亚健康人群，以及大部分的缓解期精神障碍患者。

 

　　此外，为提高患者的生活质量，医院专门承包了蔬菜基地，栽培无公害蔬菜，保证他们每天吃到绿色无公害蔬菜瓜果。绿色医疗模式，提高了患者机体的代偿和防御能力，并使患者培养了良好的兴趣爱好，增强了回归社会的勇气，极大的促进了精神疾病患者社会功能的恢复。

 

　　大爱无疆塑新生

 

　　院长武建胤经常会讲起他去村里调研时看到的一幕，一位老母亲，借债给儿子治病，平时只能就着盐粒吃窝头，当时在场所有的人都流下了眼泪。“决不能让一位患者因为没钱而放弃治疗”，“替政府分忧、为社会奉献”是我们的宗旨，“维护聊城人民的心理健康、促进聊城的和谐稳定是我们的责任”……，正因为有了院领导班子这种“泰山之责，任我担当”的胸怀和气魄，聊城市第四人民医院唱响了一首“大爱”的公益之歌。

 

　　医院推出“先看病，后付费”惠民诊疗模式，并成立爱心基金会，对确实拿不出医疗费用的特困家庭进行帮助，四年累计拿出460余万元，对400余名贫困精神疾病患者进行了免费治疗;开展“党员干部联系困难家庭”活动，对高唐县三十里铺镇宜丰镇村七户困难家庭献进行帮扶;先后开展了慈心一日捐、党员与重症贫困患者结对子、爱心惠民工程、心连心惠民救助等各项公益活动……一系列爱心之举，解决了贫困家庭的实际困难，温暖了每一位患者的心灵，挽救了众多濒临破碎的家庭。

 

　　一位病房的护士长给我们讲了一个她亲身经历的故事。在医院实施《精神卫生法》，开展“解锁行动”，解救那些被关在笼子里的精神病人的时候，去年夏天，她跟随救护人员前去接一位关在笼子里多年的病人，那位男病人脚上缠着铁索，磨破了皮，流出的血和脓结了厚厚的痂，头发和指甲都很长，浑身黑垢，笼子里大小便遍地，苍蝇嗡嗡的飞。接来病房后，医院里减免了他的部分治疗费，护士们把他泡在浴盆里，用香皂一遍遍的搓。本来痴呆不语的病人突然抬起头来，说了一句：“护士长，谢谢你，你比我家人对我都好。”护士长的泪差一点就掉下来了，他那么迷糊的状态，竟然说了这么一句清醒的话，说明我们对病人好一点，他们心里都是明白的。这位患者痊愈出院后在感谢信中写到：是医院给了我活下去的力量，昨日种种譬如昨日死，从今后，我会好好珍惜我的新生。

 

　　关爱病人，让病人重获健康与尊严，这是四院具体行动释放出的温暖，也是四院多年来一以贯之的人文理念光芒。而给病人“看好病”，最大限度的减少病人家庭的负担，让病人得到身心灵的提升，这是四院作为专科医院领跑在服务前沿的使命，更是四院多年来一脉传承的厚德仁心。