2015年,聊城市第四人民医院围绕医院重点工作、推进医院迎接等级评审工作、突出专科特色优势、技术创新、优质服务等方面,在全院所有科室开展了“强基创优工程”,确保医院扎实基础,全面提升,做到服务有特色,科室有亮点,员工有内涵。
服务有特色
推进政务服务标准化。聊城市第四人民医院始终坚持 “以人为本,以病人为中心”的服务理念,以创建 “人民满意的公立医院”为契机,用科学发展观总揽精神卫生事业发展全局,全力打造“精神疾病预防控制、精神疾病诊疗、精神病人社会康复、心理危机干预”四大体系,形成了精神卫生公共服务新格局。同时,我院领导干部深入基层为群众排忧解难,实施党员帮扶政策;医院还充分利用世界精神卫生日、世界睡眠日等世界及全国卫生节日节点,积极开展健康教育、免费查体等公益活动,着力解决关系群众切身利益的问题,解决联系服务群众不到位等问题。
科室有亮点
做好转作风、提效率的模范。聊城市第四人民医院是以精神科为龙头、心理科、神经科、内科、外科、妇产科、老年医养中心、心理咨询中心、心理康复中心、心理测验中心等多学科并存的现代化综合医院。医院重点打造名专科品牌,突出专科的技术服务、强化技术型心理医院建设,同时各科室以争创全国、全省文明单位为抓手,不断提升精细化管理水平和干部职工的文明素质。医院在各科室深入开展创先争优活动,提升创先争优的层次,丰富创先争优的内涵,扩大创先争优的成果。各科室既是独立的个体,分工明确,又是一个整体,注重相互之间的联系,积极配合,营造出良好的医院文化环境。
员工有内涵
加大人才引进和培养力度。人才是医院发展的坚实基础,发展人才的目的是更好地发展医院。聊城市第四人民医院努力营造尊重知识、尊重人才的良好氛围,制定突破性的人才优惠政策,建立对优秀人才的物质和精神激励机制,为优秀人才成长创造良好环境。我院采取“导师制”,促进导师和青年医师们的交流,实现了技术人才的可持续发展;大力推进与国内外高层次科研机构、高等医学院校、大医院的合作,加快建设一批科技研发创新平台和研发中心;安排近3年取得医师资格证的青年医师转科,实现技术人才更好更快的可持续发展,建立明晰的人才引进、培养长期规划和年度计划,保证了人才梯队的建设。
聊城市第四人民医院不断挖掘潜力,在创新中求突破,实施“大专科技术精湛、小综合稳打扎实”双轮驱动差异化发展战略,以“三甲”评审来推动医院的各项工作,狠抓医院内涵建设,全面推进医院规范化建设与管理,不断激发广大干部职工的工作热情。医者仁心,德行天下,贵在恒之。围绕替政府分忧,为社会奉献的办院宗旨,未来我院将继续本着创名科、建名院目的,为百姓提供更好的诊疗服务。
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视