“我就在明德楼一楼门诊大厅导医台这里，您过来吧!”

　　11月23日下午4:50,正在聊城市第四人民医院明德楼一楼门诊大厅导医台值班的护士孙雯雯刚挂断电话，就见从大厅门外急匆匆地走进一位五十多岁的男士直奔导医台而来。孙雯雯拿出一张写好的清单与这位男士认真核对了一番，便将一个黑色的包交给了他，他感动地对孙雯雯连声道谢。

　　据了解，这位男士姓张，于11月23日下午3点左右来到医院门诊做身体项目检查，由于赶时间，他在影像科做完最后一项检查后便匆匆离开了医院，不慎将自己的黑色手拿包遗忘在了影像科门外的长椅上。恰好当日值班的导医台护士孙雯雯像往常一样在门诊大厅巡视并服务患者就诊，当她经过影像科门口时，发现了这个手拿包，包的周围并没有人。她在包旁边等了一会儿，不见有人来拿，确认包是被人遗失，便将包拿回了导医台。回到导医台，她与一同值班的郭瑞媛一起打开包清点了一下包内物品，发现包内不仅有2500元现金，还有两张身份证、一本驾驶证、一本行驶证、一张银行卡、一把车钥匙、一个眼镜、一个充电宝和一条数据线，几乎一个人出行需要用的所有重要证件、物品都在这一个包里。联想到失主此时肯定特别着急，孙雯雯便立刻想办法联系失主，她拿出包里的两个身份证，请医院收费处帮忙查找失主信息，看能否找到失主电话号码，结果这两张身份证都无法在医院信息系统查到。因无法联系到失主，她只好将包内物品列好清单，等待失主前来寻找。经过一个多小时的等待，失主的女儿终于来到医院询问，失主也同时打来了电话，最终，遗落的包终于交回到失主的手中。

　　诚信服务是医院优质服务不可或缺的重要内容，如今，聊城市第四人民医院医护人员拾金不昧、助人为乐已经蔚然成风，他们见物不占、见钱不贪、诚信为本的自觉行为，把文明医院的底色擦亮，为文明医院增色了一抹亮丽的色彩。