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精神科四病房:用心温暖,助力患者重启健康人生

  虽已到了“丝绸纱裙舞翩然”的人间三伏天,但仍有这样一类人,外面的世界好像与他们并无关系,他们不语不动,仿佛木头人一般,对外界刺激毫无反应,无任何的情感变化。他们的这种状态被称为“木僵”。在聊城市第四人民医院精神科四病区,就来了这样一位患者。

  德州禹城的李平(化名)三年前出现精神失常,曾在当地和省级医院治疗,病情时好时坏,迁延未愈。三年来,李先生因病情备受折磨,家人也时时处在危险之中,十几天前他病情突然加重,出现拿着斧头乱转,并大喊“砍死你”、“我不想活了”等伤人、自伤自杀的言语。三天前,他又开始不吃不喝、不语不动,睡眠差,拒服药物。一连几天,家人担心他身体出问题,经多方打听,于2022年7月15日带他来到了聊城市第四人民医院,辗转住进了精神科四病房,希望得到更系统的治疗。

  入病房后,科主任刘广敬、主管大夫张新科、护士长桑艳云根据患者的临床表现和症状,立刻组织全科医护人员进行疑难病例讨论,根据医护评估结果,专门为他制定了最佳治疗护理方案,并立即完善必要的辅助检查,请相关科室人员及时进行讨论后,尽早开始了MECT治疗。护士长桑艳云每天带领护理人员进行详细的床边交接班,安排专人为他进行口腔护理、皮肤护理,每天耐心为其喂水、喂饭、翻身,及时清理其排泄在床上的大小便,并为他擦澡,更换衣服、床单等,以保持其皮肤清洁、干燥,身体舒适无异味。针对木僵患者病人喜静,在无人时能自动进食、自动解大小便的特点,科室特意为他营造安静的治疗环境。每天上班时,护士长和护理人员都会自主从家里带来牛奶、水果、面包等食品,趁中午、晚上其他患者都休息,人员流动少时,悄悄把食品放到李平的枕边,并远远观察,每次看到他偷偷自主进食时,大家都感到无比喜悦,为李平的进步感到欣慰。

  经过一周多的精心治疗和细心护理,李平的病情有了明显改善,由原来的不吃不喝、不语不动逐渐变为在医护人员的督促搀扶下能够下床活动,自主去上厕所,喂食时也不再那么抗拒,甚至能在护理人员的协助下自主进食、洗澡、更衣,脸上的表情也有了变化,露出久违的笑容,在工作人员带领下能参加各项绿色治疗活动,以丰富住院生活,促进社会劳动能力的恢复。和护士长主动交流时,他流下了激动的泪水,感动地说,“太谢谢你们了!护士长比我的家里人照顾得都周到。前些天我虽然不能说话,不能动,但你们所做的一切我都能感受到,记在了心里,为我喂水喂饭,擦澡,不怕脏不怕臭,清理大小便,这些我家里人也做不到。”得知李平正在慢慢好转,他的家人也非常高兴,专门打来电话表示感谢,他的妻子说,“谢谢你们的辛苦付出,让我们家又重新看到了生活的希望!”

  对于李平家人的感谢,四病区的医护人员们表示,“救治病人是医务人员的本职,这些也是我们每天日常工作的一部分,真的是微不足道。能让患者及家人重拾生活的希望,对于我们来说,就是莫大的肯定。” 护士长桑艳云说,“每每收到来自患者及家属的感谢,我们大家都会被深深感动,也深刻认识到自己肩上的担子更重,责任更大了。”

  医之为大道矣,医之为重任矣。近年来,聊城市第四人民医院抱朴守仁、不忘初心,时刻秉承仁爱、奉献的精神,凭借高质量的医疗技术、规范化的治疗手段、人性化的护理服务,不断取得骄人的业绩,不断创造新的辉煌,为精神疾病患者托起一方蓝天。

  【科室简介】

  聊城市第四人民医院精神科四病房是省、市重点专科,科室主要从事精神科常见病及多发病的诊断、治疗及护理工作,以精神分裂症、抑郁症、双相情感障碍、分离转换性障碍、癫痫性精神病、精神发育迟滞及各类神经症为主。在医疗、教学、科研领域成绩突出,尤其在难治性精神分裂症、快速循环双向情感障碍的治疗方面有独到之处。以患者社会躯体功能康复为目标,在传统治疗手段的基础上,大力开展非药物治疗,如心理治疗、工娱治疗、音乐治疗、催眠治疗、经颅磁治疗、针灸治疗等。科室注重人才培养,打造出具有扎实理论基础及精湛医疗水平的医疗护理队伍。先后发表学术论文十余篇,科研3项。年门诊量高达3千人次,年收治各类精神疾病患者500余人次,社会知名度显著提高。

  科室坚持“质量第一、服务至上”的理念,创新绿色康复服务项目,根据医院要求和病区康复计划开展康复训练活动,确保每日有活动,每月有比赛。不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,严格落实各项护理核心制度和护士长“四查房”制度,每日对科室重点患者、安全防护设施、急救设备、消防设施等方面进行检查督导,确保安全。开展责任制整体护理,责任护士负责分管患者从入院到出院的所有风险评估、护理记录、健康教育和康复护理,打造优质护理品牌。加强质量控制,按照PDCA原理,每日按周计划对病区护理人员的工作进行全面、重点的检查督促,每月对存在的护理缺陷进行汇总、分析、制定整改措施,并追踪落实情况,护理质量达到持续改进。

  • 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
  • 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
  • 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
  • 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
  • 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视