玉兔辞岁贺新春,细看杏林硕果累。在过去的2022年里,聊城市第四人民医院内科病房的医护人员用辛勤和汗水、用无私和奉献、用责任和温暖、用团结和协作、用那德艺双馨的肩膀挑起了治病救人的重担,白衣执甲向最危险的地方逆行,用实际行动证明了最可爱的人的模样,病房里每天都在上演着不同的暖心故事,一个个充满感动激情的时刻定格为难忘的记忆画卷,收获了无数患者及家属的认可赞誉。
关怀患者敬佑生命
患者于某,长年酗酒,患有心肌梗死、肝硬化多种疾病,在一次醉酒后晕倒在路上,路人拨打120后,被送到某综合医院重症监护室治疗,经抢救脱离了生命危险后转入普通病房,出现了言行紊乱、失眠,幻视,烦躁不安等症状,由于病情复杂,精神不佳,几经周折,送至聊城市第四人民医院内科病房。刚入院时,于某无法正常言语表达,精神也特别暴躁,进食欠佳,心情十分低落。医护人员每次查房除了详细地询间病情外还嘘寒问暖,对于某提出的疑问百问不烦,有问有答,用温馨的态度、微笑的服务,逐渐消除患者的精神负担,减轻心理上的压力。在科室全体医护人员的专业、细心、热情的照顾下,于某的病情明显好转,言行紊乱、幻视的症状明显减轻,血小板值恢复正常,心烦、心乱、悲观情绪的症状显著改善,人变得开朗起来,晚上失眠的情况也随之日渐减少。于某本人对治疗效果非常满意,逐步戒掉了酒瘾,不仅得到了身体上的治疗,还得到了心灵上的开导。
尽心尽责,德暖人心
患者刘某,在工作中发生意外,导致原油火焰烧伤了下面部、胸腹部、双上肢,情况非常危急,虽然立即送至某综合医院住院治疗脱离了生命危险,满身的烧伤疼痛难忍,加上心理上的打击让刘某像变了一个人,夜间不睡觉,下床来回走动,阵发性不识人,答非所问,他总感觉拖累家人,产生厌世感,甚至萌发了自杀的念头,不配合治疗,病情愈加严重。刘某的家属心疼地看着面目全非的刘某,束手无策。经人推荐,家属将刘某转送到聊城市第四人民医院内科住院治疗。王建秋主任接诊后,一边耐心地安抚患者和家属的情绪,一边小心翼翼地为患者清洗包扎创面。在治疗期间,医护团队紧密合作,为患者制定最佳的治疗和护理方案,在最大限度的减轻患者的痛苦的同时,不断地与患者沟通交流,聊聊家常,进行心理疏导,为患者树立战胜疾病的信心,在精心的治疗下,创面已逐渐愈合,身体恢复的同时打消了自杀的念头。刘某表示,患难之处见真情,在自己最无助的时候,是内科的医生护士给与了希望,不光医术高超,还给我带来莫大的安慰以及活下去的勇气和希望。
“疫”中真情用爱坚守
患者斯某,阵发性言语无序、行为紊乱27年,来到聊城市第四人民医院精神科住院后,不饮不食,吵闹不安,血糖高达危急值,高渗性脱水,意识不清谵妄状态,体温升高,经过对斯某详尽的检查,发现斯某核酸检测为阳性,长年的躯体疾病病史,加上因其上了年纪,对斯某来说目前较妥当的治疗方式决定送至内科病房系统治疗,斯某作为病房第一个“阳”性病人,医护人员尽心尽力,帮助斯某安全渡过难关,同时还要鼓励病人树立战胜疾病的信心和勇气,积极采取应对措施,经过治疗,身体各项指标开始恢复正常,食欲也逐渐变好,血糖高引发的不适症状全部消失,核酸转为阴性后,斯某又回到精神病房进行下一步的治疗。
王建秋主任表示,穿上白大褂,就是一生的职责。虽然为人父母、为人子女、为人夫妻,更记得身为医护人员的责任和使命。通宵工作是家常便饭,吃饭也是见缝插针。疫情防控进入新阶段后,内科患者数量激增,又多以高龄、基础疾病较多、病情重为特点,这对医护团队的响应速度、工作节奏、诊疗能力、医患沟通等方面提出了更高的要求。内科医务人员义无反顾地选择了坚守,任劳任怨,加班加点。我们医护人员很多也被感染了。在人员严重不足的情况下,我们也是没有退缩,应收尽收,大家全体团结一心,同舟共济,共同守护着百姓的安康。
仁心仁术 杏林春暖
患者王某,入院前出现纳差、乏力,去过多家医院检查,因王某患有精神疾病,都被拒之门外,被病痛折磨得心力交瘁的王先生像跌入灰暗坠入深渊却万般无奈。几经辗转,入住我院内科,出现腹泻、腹胀、恶心、呕吐、发热,病情进行性进展,针对王某的情况,医院立即组织会诊,联合神经内科、精神科的专家全面讨论,多学科协作共同为王某制定了周详的治疗护理方案,并密切关注王某的情绪状态和病情恢复情况。患者病情慢慢好转,家属焦急的心情得以释怀,脸上露出了灿烂的笑容。
争分夺秒 生命至上
患者夏某,住院期间候凌晨4点,病情突然恶化,呈深吸气样呼吸,血压测不出,指脉氧降到了30%,情况十分危急。科主任王建秋指挥治疗,给予气管插管辅助呼吸,持续动态心电图观察,医护人员密切配合,有效衔接,多科参与,抢救了三个小时使患者转危为安,夏女士生命体征趋于平稳,经再次评估,与家属沟通交流同意后转上级医院。由于抢救及时,措施正确高效,为后续救治创造了机会。
病魔无情人有情,患者的安康就是我们最大的欣慰,优质的医疗服务不是一句空话,而是倾注心血的实际行动。聊城市第四人民医院内科的医护人员以心换心,将心比心,真正为患者考虑,用心帮助患者,缔结良好的医患关系,获得了患者及其家属的信赖和肯定。
在聊城市第四人民医院内科病房,针对内科常见病、多发病及急危重症疾病的诊疗和护理基础有丰富的临床经验,很多患者都是像斯某在治疗精神疾病的过程中出现了躯体问题的,还有些像王某这样的躯体疾病患者出现精神问题的患者,来合并症病房治疗是不错的选择。面对像夏某这样的急危重症病人时候,我们的医务人员都会在第一时间为病人送上最及时的救治以及心灵上的支持与鼓励,始终坚持“以病人为中心”,急患者所急,想患者所想,用精湛的技术和优质的服务,为群众的健康保驾护航。
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视