聊城市第四人民医院召开门诊提质增效调研会
为进一步推进党委班子民主生活会整改落实工作,转作风,促落实,2月9日下午,聊城市第四人民医院门诊提质增效调研会在明德楼五楼会议室召开。党委书记武建胤及领导班子全体出席,党委副书记主持,门诊、医技、相关职能科室负责人共30余人参加会议。
党委书记武建胤
会议围绕医院门诊系统如何优化业务、提质增效进行热烈讨论,各门诊专家、医技科室负责人从各自的工作实际入手,对目前存在的主要问题、改进的难点进行了分析,围绕优化就医流程、提升服务质量、拓展服务项目、提高患者就医舒适度、提升门诊处置能力等方面积极建言献策,提出了可行方案和整改意见,进一步理清了提升服务能力、提高技术水平的信心。
党委副书记郭敬春
武建胤指出,做好门诊工作,需要坚持“以群众健康需求、以临床科室业务需要”两个导向,发挥长期服务的“职工家属、社区群众、合作客户”三个平台优势,通过引进高级人才、开展新技术项目、引进最新设备、开发设备功能、技术创新、服务创新、拓宽服务领域、细化学科建设八项措施,切实为推动医院高质发展凝心聚力,蓄势赋能。
武建胤强调,医院的高质量发展离不开四院职工的共同努力,要继续坚持一切以病人为中心的服务理念,优化和提高门诊工作效能,进一步改善门诊环境,营造人性化的舒适环境,提升服务能力,加大宣传力度,提供附加值服务、特需服务,不断解放思想、突破自我,为患者提供安全、高效、方便、快捷的诊疗服务,切实改善人民群众的看病就医体验,为医院的高质量发展增砖添瓦。
江景华对门诊工作予以充分肯定,强调门诊是医院服务患者的第一站,门诊工作在提升医院社会声誉、促进医院发展等方面起到了极大作用,希望大家始终秉承站位高远、格局宏大的服务理念,精准定位,着力落实年度目标任务,制定时间表逐项推进新举措落地、落实;切实通过门诊的提质增效,来推动医院高质量的发展,为广大人民群众的健康保驾护航。
据悉,下一步医院还将分别对病房系统、行管系统进行调研。
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视