为深化“以患者为中心”的服务理念，推动护理人文关怀走深走实，3月12日下午，聊城市第四人民医院在明德楼六楼举办叙事护理案例分享会，护理部、各科护士长及叙事护理案例分享者等100余人参加，共同探讨和分享叙事护理的实践经验与感悟。

　　分享会上，来自临床一线的12名护理工作者，以真实案例为纽带，展现了叙事护理的独特力量。她们用细腻的讲述，将护理工作中“共情、倾听、外化、解构”等叙事技术娓娓道来……32岁的小王生活懒散，不愿与人接触，因情绪不稳多次入院，他此次入院情绪极度低落，沉默寡言。责任护士通过“外化技术”引导，与他探讨这一情绪的影响，进一步挖掘其故事，通过联系家属获得情感支持，最终小王逐渐振作，积极面对治疗。19岁的新新感到压力大，经常失眠，情绪低落，心烦心乱，因家庭矛盾多次崩溃。护士通过“解构”技术剖析其矛盾根源：丈夫暴力与父亲决裂的夹缝中，她对儿子的牵挂成为希望的火种。护士引导她记录“心情日记”，并参与工娱活动。新新逐渐敞开心扉，与病友谈笑风生，眼中重现光芒。

　　这些案例是聊城四院护理团队践行人文关怀的缩影。每一次倾听、每一段对话、每一份共情，都在为患者搭建心灵的桥梁，让护理从“技术操作”升华为“心与心的对话”。“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫。”分享会现场掌声如潮，冰心的诗句恰如其分地诠释了护理工作的深远意义。

　　聊城市第四人民医院始终秉持“用爱心点燃爱心，为心灵播种希望”的服务理念，将叙事护理融入日常，让患者在治疗中感受到被理解、被尊重的温暖。下一步，医院将继续深化叙事护理实践，探索更多创新模式，进一步优化护理服务内涵。通过常态化案例分享与培训，激发护理团队的职业使命感，让“叙事之暖”成为患者康复路上的坚实支撑。