6月24日,在聊城市第四人民医院医养中心住院疗养的老人荆桂英的女儿张女士,将一封饱含深情的感谢信送到了医养中心,对医护人员认真负责的工作态度、精湛的医疗技术和优质的护理服务给予了高度赞扬。
荆桂英,女,今年94岁高龄,有冠状动脉粥样硬化性心脏病史30余年,高血压病史10余年,另外有脑梗死、器质性精神障碍、帕金森病、阻塞性肺病和肺源性心脏病等病史多年,曾多次来四院住院治疗。2021年6月初,因受凉出现高烧不退、咳嗽、咳痰并伴随嗜睡症状,情况紧急,被家人送入聊城市第四人民医院医养中心接受专业治疗。初入院时,荆老病情十分严重,口唇紫绀、查体不合作、伸舌不配合、咽部充血、左腰背部可见多处皮疹及糜烂,并且因为嗜睡不醒意识逐渐转差,她的女儿因担心一刻也不敢离开荆老左右。
针对荆老的情况,医养中心进行了全面讨论,制定了周详的治疗方案以及特级护理内容。病房主任王红星、副主任周雷以及大夫王春燕,每日不断往返病房数次,密切关注荆荆老的情绪状态和病情恢复情况。护士们则细心陪护在她身边,协助老人生活起居,每日为老人配置流质饮食,根据老人情况及时吸氧、做心电监护。在医养中心医护团队的精心治疗下,荆老的病情快速好转,意识恢复清醒,不再嗜睡,精神状态越来越好,夜眠质量也逐步提升,短短两周的时间就达到了出院标准。看到母亲一天天康复,张女士终于放下了心,激动地写下一封情感真挚的感谢信,以表达对医养中心全体医护人员衷心的感谢。信中,张女士提到“很感谢医养中心的王红星主任、周雷和王大夫对我母亲的专业治疗,和全体护士对母亲的精心照顾,感谢院领导培养出这样优秀的医生和医护队伍”。
一封感谢信,一个故事,一份感动!聊城市第四人民医院医护人员对待工作高度负责,对待患者亲切耐心,得到了很多患者和家属的充分肯定和赞扬。一封封感谢信表达的不仅是患者的心声,更是对医院的信任,激励着大家继续前行,努力为患者提供更加优质的医护服务。
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视