8月3日上午,患者王女士的丈夫李先生将一面写着“良医有情解病,神术无声除疾”字样的锦旗送到了聊城市第四人民医院医学物理科李国峰主任的手中,感慨道:“现在还有像您这样好的大夫呢”。这是患者家属发自内心深处最真实的感谢。
52岁的王女士,家住德州恩城,去年的时候,出现了情绪低落、睡眠不踏实等症状。在当地乡镇诊所治疗两个月后,不见好转。一次偶然的情况下,李先生听朋友说聊城市第四人民医院对治疗精神疾病比较有实力和口碑。抱着试试看的态度来到这里,李国峰医生详细询问了病情,诊断王女士得的抑郁症,在了解到王女士千里迢迢来寻医后,李国峰把名片给了王女士,叮嘱她不要有心理负担,按着药方吃几天病就好了,有任何情况随时打电话给他,不用来回奔波了,电话指导用药,在当地药店购买即可。王女士在吃药十几天后,病情明显好转。据李先生回忆说,无论是日常还是节假日,给李国峰医生打电话咨询病情时,热心客气的态度,都让他们感到异常的暖心。去年年底的时候,王女士的朋友也出现了失眠的症状,王女士极力推荐朋友找李国峰医生看看,因为王女士的朋友来医院的时候,李国峰不值班,李医生还特意安排别的医生接待,让王女士和朋友都倍受感动,经治疗后也取得了不错的疗效。
为了表达心中的感激之情,李先生不顾李国峰医生的劝阻再次来到聊城市第四人民医院专程送锦旗。“我跟李国峰医生就诊的时候只见过一面,因为精神疾病的病程周期长,我们家离这儿又远,期间我妻子和她朋友打了无数次电话咨询,李国峰医生每次接电话都笑嘻嘻,让人感觉很亲切,耐心的询问病情,而且医术也高,别人治不好的病到他这吃几片药就好了。真没想到,现在还有这样好的大夫呢,好大夫就要一直支持”李先生握着李国峰医生的手激动的说,于是就出现了前文的一幕。
每一面锦旗都饱含着患者真诚的感谢,每一次真诚的感谢,都给予无尽的力量,同时也督促我们更好的服务于每一位患者。聊城市第四人民医院全体医护人员将会继续努力,为患者缓解病痛,提供更加优质的医护服务。
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视