2022年1月30日,新春佳节即将到来之际,聊城市第四人民医院党委书记武建胤在古城院区走访慰问时,收到一份珍贵的新年礼物,一位住院休养员激动的走上前,把一幅手工制作的钻石绣送到党委书记武建胤手中,以表达对武书记以及分院医护人员在她住院期间给予精湛治疗和精心照护的感谢,这让忙碌了一年的医护工作者倍感温暖。
这位休养员名叫钱红(化名),去前的春节前夕,武建胤到分院女病房走访慰问时,为了感谢院领导让自己过上了好日子,钱红拉着护士的手激动地流下了眼泪。钱红的父亲、兄弟都有精神病史,她的童年也因此缺乏安全感,没上过学,内心脆弱、敏感,不善于处理人际关系。结婚后,她因为生气导致精神失常,还怀疑丈夫有了外遇、周围邻居一直议论自己,与婆婆关系也很紧张。后来,她的第二个孩子出生,病情更加严重,婆家把她赶出家门,她开始了10多年的流浪生活,当过搬运工、保姆,后又开始漫无目的流浪,直到2020年,孩子找到了她,送她到古城院区接受系统诊治。因为钱红很配合治疗,病情恢复较好。
多年来,市四院坚持“凡是有利于患者心身健康、功能恢复的都是康复”的理念,积极探索非药物治疗方法,开创传统健身、现代工娱、唤醒疗法、行为艺术、中西结合心理治疗共十大非药物治疗模式。根据患者疾病的特点和康复情况,开展洗车、手工绢花、水饺制作等工娱疗法,在恢复社会能力的同时获取劳动报酬,彰显了患者“有健康、有价值、有尊严”的服务理念。因为钱红年龄偏大,医务人员在落实通过劳动换取报酬“勤工助患”的时候,安排她午餐后收拾餐厅卫生,每月发放“康复奖励金”;她手脚快、干活利索,常常能“超额”完成任务。虽然一直在住院,但是每月都能凭自己的劳动挣到工资补贴家用,每每提起来往事也没那么心酸了。她说:“以前我在外面流浪十多年,吃尽了苦头,遭尽了白眼。现在来到医院治病,不光病好了,医院还给我们发钱,真是做梦也没想到的好日子。”
在知道她们领到的工资是医院职工捐款提供的时候,休养员们在感激之余,一定要集体给医院送个礼物表达感激之情;于是在开展手工制作活动的时候,病房准备了这幅钻石绣,寓情于教;并赶在年底前完工,亲手把这份感激之情送到院领导手中。这份突如其来的新年礼物,架起了医患之间爱的桥梁,充分体现了患者对我院医疗护理工作的认可,激励着医院所有医护人员以更饱满的工作激情、更温馨的服务态度投入到日常医疗工作中去,用心撑起一份份生命之重托,用爱重燃一个又一个的希望之光!
自2013年起,聊城市第四人民医院强力推进把精神病院建在乡镇上,先后建立聊城市心理医院莘县分院、西院区及莘县古城院区,形成单体多院区发展新格局;组建东阿县刘集镇中心卫生院、冠县范寨镇卫生院、莘县观城镇卫生院和朝城镇卫生院、东昌府区堂邑、梁水镇中心卫生院成立了聊城市精神卫生医疗联合体,建立了牛角店和博平镇紧密型医联体合作单位;推动优质医疗资源下沉、促进分级医疗有序实现,让聊城及周边的老百姓在家门口就能享受到三级甲等医院的优质诊疗服务。原山东省副省长王随莲曾两次来院调研,称赞分院是精防工作重心下移的“聊城模式”。
医院落实贫困严重精神障碍患者救治救助政策,2021年共为7554名贫困精神疾病患者减免住院费用33.27万元,切实减轻患者经济负担。践行爱心公益,彰显社会责任担当;全院干部职工捐款21.6万余元,全体党员结对53个贫困精神疾病患者;为环卫工人、武警官兵免费体检;组织健康义诊20余次,并组织101位专家队伍为阳谷县179个自然村的群众提供心理咨询和诊疗服务;捐助“希望小屋”儿童关爱项目;敬老月去福利院、帮包村、社区走访慰问;对帮包村开展诊疗培训、业务院长下乡等医疗帮扶及消费扶贫;成立11个对应县、乡镇的技术指导小组,协助当地做好精神疾病患者的摸底筛查、危险性评估、健康教育、用药指导及转诊工作;为200余家机关、企事业单位提供心理服务;用实际行动践行四院人的初心使命。
“以病人为中心,积极落实‘以基层为重点,以改革创新为动力,预防为主,中西医并重,将健康融入所有政策,人民共建共享’的卫生与健康工作方针,服务一个人,造福一方百姓”,党委书记武建胤的话铿锵有力。
- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视