读者张小姐问:我和18岁的表弟无话不谈。他爸妈却说,许多事表弟宁愿和同学说,也不愿告诉他们,每次问多了还烦。面对这种情况,他们该怎么办?
聊城市第四人民医院心理专家答:人在成长的每个阶段选择的沟通对象不一样。幼儿园、小学期间,孩子啥事都愿意和父母说,因为父母是安全感的来源;青春期的孩子更愿向同龄人敞开心扉。两代人的经历、心理成熟度、对现实与未来的看法不同,产生心理距离是正常的。若父母居高临下,把“我的话你得听”等话语挂嘴边,就会堵塞沟通的渠道。
沟通最重要的元素是倾听,建立在信任的基础上。孩子都希望家长把自己当成年人看,因此,家长要放下架子,平等交流,不要一味灌输自己的观点,多听孩子的意见。听到不合心意的话要心平气和,还要避免说到最后绕回学习上。
孩子也要理解父母,懂得他们做一切都是希望你开心。很多孩子总说父母啰嗦,却不知道翻来覆去的念叨源于不放心。这既是表达爱的一种方式,又说明孩子的确存在让父母担心的地方。因此,孩子要反省自己,改变不好的个性及行为。用恰当的方式表达观点,不要压抑自己,也不要为了反对而反对。若不服气,不妨和父母“讨教”他们年轻时是怎么做的。虽然年代不同,但许多感受是相同的。学会夸奖父母,他们也需要赞美,还能消除隔膜。
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- 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
- 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
- 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
- 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
- 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视