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“看病潜规则”折射病患焦虑心态
文章来源:聊城市第四人民医院
日期:2014-11-19
作者:聊城市第四人民医院宣传中心

  整段门诊的前15%-40%时间,医生态度最好;最好不要在7月份进医院手术,因为死亡率和并发症在这个月都高;手术不要排周五,不然周六没有足够的医生……近段时间,这样的“看病潜规则”在朋友圈非常火。(11月18日《扬子晚报》)

  人吃五谷杂粮,没有不生病的,而病了,就要上医院。不过,就医可不像购物,作为患者,你既不知道自己将遇到怎样的医生,更难估量最终将要付出多少医药费……两眼一抹黑的就医过程,让患者本能地心怀忐忑。

  更让患者不安的,是当前医疗事故的屡见报端。将消炎药开成了化疗药的医生有之、将保胎药开成了流产药的医生有之,更有甚者将甲病人的药给乙病人服下、将过期药注入患者体内……这些医疗事故的客观存在,更加重了患者的忧虑情绪。

  在此前提下,再来看所谓的“看病潜规则”,就不会觉得太“奇葩”,反而觉得太无奈,说到底这也只是患者设法“自保”的结果而已。而事实上,这些所谓的“看病潜规则”,只是“以患者之心度医者之腹”的一厢情愿。记者调查表明,这样的“看病潜规则”根本不靠谱。

  “看病潜规则”能够风行一时,实际上有着深刻的社会原因,那就是患者对医生的不了解、不信任。试想一下,如果患者明确得知给自己看病的是钟南山那样的大家,他们还会有杂七杂八的想法吗?当然不会;相反地,他们会彻底放下心来,全力配合医生的治疗。可惜的是,全国有无数的患者,却只有一个钟南山。在“看病难”问题较为突出的当下,患者自然会产生严重的焦虑心态。

  记者的调查,可以轻易判断出“看病潜规则”的对错;而要化解整个社会的焦虑心态,则需要加大对医疗领域的投入。而后者,显然是个更为重要而艰巨的任务。

  • 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
  • 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
  • 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
  • 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
  • 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视