1.目的规范医疗服务价格行为,保障患者合法权益。2.定义价格投诉管理制度是为规范医院价格行为,保障患者合法权益,确保患者价格投诉得到及时、公正、有效处理的制度。3.内容3.1 认真公正记录、处理患者有关收费价格...[详情]
1.目的加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保障医患双方合法权益。2.定义医院接受的投诉,主要是指患者及其家属等有关人员对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等...[详情]
1.目的加强医院科学管理,增强医务人员的服务理念和职业道德,提高服务质量和群众满意度。2.定义医务人员医德考评工作是指为了加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,通过制定相关制度、规范和...[详情]
1.目的加强医德医风建设,一切以患者为中心,提高服务质量,规范服务行为,构建和谐医患关系。2.定义医德医风建设与管理是指医疗机构为了提高医疗服务质量、保障患者权益、提升医务人员的职业道德水平而实施的一系列...[详情]
中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会令第13号《医师执业注册管理办法》已于2017年2月3日经国家卫生计生委委主任会议讨论通过,现予公布,自2017年4月1日起施行。...[详情]
1.目的
加强医德医风建设,一切以病人为中心,提高服务质量,规范服务行为,构建和谐医患关系。
2.范围
医院各科室。
3.定义...[详情]
第一章 总 则
  第一条 为了有效监测、及时控制和消除生活必需品市场异常波动,满足居民日常基本生活需求,维护正常的社会秩序,促进社会主义市场经济持续稳定健康发展,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中...[详情]
2017年2月28日,国家卫生计生委发布了《医师执业注册管理办法》(国家卫生计生委令第13号,以下简称《办法》),现解读如下:...[详情]
医德医风相关制度与规定...[详情]
第一条 为了有效监测、及时控制和消除生活必需品市场异常波动,满足居民日常基本生活需求,维护正常的社会秩序,促进社会主义市场经济持续稳定健康发展,根据《中华人民共和国传染病防治法》...[详情]
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  • 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
  • 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
  • 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
  • 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
  • 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视